Tecnicas De Ventas En Retail

VENDEDORES DE RETAIL

• IDENTIFICAR CONCEPTOS DE VENTAS EN RETAIL DE ACUERDO A POLITICAS DE LA EMPRESA APLICAR TÉCNICAS DE VENTAS EN RETAIL DE ACUERDO A POLITICAS DE LA EMPRESA RECONOCER CARACTERÍSTICAS DE CLIENTES DE RETAIL DE ACUERDO A POLITICAS DE LA EMPRESA

• CONOCIMIENTOS BASICOS DE VENTAS

SE REALIZARAN CLASES TEORICAS EXPOSITIVAS E INTERACTIVAS, APOYADAS EN PRESENTACIONES DIGITALES, EXPOSICIONES VÍA DATA SHOW Y EL RELATOR EXPONE LOS FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y DIVERSOS DATOS RELACIONADOS CON LA UNIDAD TEMÁTICA. LA PARTE PRACTICA SE DESARROLLARA EN LAS DEPENDENCIAS DEL CLIENTE DONDE SE REALIZARAN LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES GRUPALES (5 PERSONAS): MÓDULO 1 QUÉ HARÁ EL PARTICIPANTE: ESCUCHARÁ UNA EXPLICACIÓN SOBRE LOS CONCEPTOS FUNDAMENTALES DEL RETAIL Y SU RELEVANCIA EN EL MERCADO. CÓMO LO HARÁ: PARTICIPANDO ACTIVAMENTE EN LA CLASE MEDIANTE PREGUNTAS, COMENTARIOS Y REFLEXIONES. CON QUÉ LO HARÁ: CON PRESENTACIONES VISUALES (DIAPOSITIVAS) Y MATERIALES ESCRITOS COMO GUÍAS Y RESÚMENES. DISCUSIÓN EN GRUPO QUÉ HARÁ EL PARTICIPANTE: PARTICIPARÁ EN UNA DISCUSIÓN GRUPAL PARA COMPARTIR SUS IDEAS SOBRE EL ROL DEL VENDEDOR EN EL RETAIL Y LAS FASES DEL PROCESO DE VENTAS. CÓMO LO HARÁ: EXPRESANDO SUS OPINIONES Y ESCUCHANDO LAS APORTACIONES DE SUS COMPAÑEROS PARA ENRIQUECER LA CONVER

1.- INSTRUCCIONES DE APLICACION SE REALIZARA UNA PRUEBA FINAL LA CUAL CONSTA DE UN TOTAL DE UNA PREGUNTAS POR CADA MODULO Módulo 1: Pregunta ¿ ¿Cómo defines el concepto de retail y cuál es el rol del vendedor en el proceso de ventas? Criterios de evaluación: 1. Define claramente el concepto de retail y su importancia en el mercado, incluyendo al menos dos tipos de establecimientos de retail. 2. Describe el papel del vendedor en el proceso de ventas, destacando sus principales funciones y habilidades necesarias. Módulo 2: Pregunta ¿ ¿Cómo identificarías los diferentes tipos de clientes en retail y qué técnicas aplicarías para abordar a cada uno de manera efectiva? Criterios de evaluación: 1. Clasifica correctamente al menos tres tipos de clientes en retail y describir sus características clave. 2. Aplica técnicas de abordaje efectivas para al menos dos tipos de clientes, demostrando comprensión de sus necesidades y expectativas. Módulo 3: Pregunta ¿ ¿Qué técnicas de c