Técnicas De Ventas Remotas

El curso está dirigido a ejecutivos de ventas, ejecutivos de atención clientes, ejecutivos de call center

• Comprender los tipos de preparación de una venta remota y como impacta en la efectividad del cierre según el modelo de interacción
• Aplicar técnicas de ventas de acuerdo a la estructura de mercado según seguimiento que se ejecute

• Manejo básico de atención de clientes, contar con un computador con a lo menos un procesador intel, mínimo 2 gb de memoria ram, conexión a internet
• O teléfono inteligente con conexión a internet
• Contar con correo electrónico habilitado, navegador actualizado y adobe acrobat reader

Que hará: curso en el puesto de trabajo mediante la revisión y reflexión en torno a recursos de texto y/o video con y sin audio alojados en ambiente virtual de aprendizaje. Los contenidos están disponibles en plataforma LMS agrupados en módulos, en los cuales los materiales están para libre revisión de cada participante. En cada módulo el participante podrá aplicar lo aprendido en actividades de aplicación y además podrá interactuar con otros participantes de manera asincrónica a través del foro temático de la unidad, donde podrá reflexionar en torno a las temáticas de cada módulo. Finalmente, para que el participante pueda poner en práctica lo aprendido hay una autoevaluación al final del módulo. Recursos: manuales, videos, documentos, ejercicios, resolución de caso, evaluaciones formativas en formato cuestionario. Módulos ordenados de menor a mayor complejidad. Interiorización de contenidos mediante: 1. actividades de aplicación 2 casos. Como lo hará: exposición asincrónica del doc

Requisitos técnicos: criterios de evaluación: Comprende los tipos de preparación de una venta remota y como impacta en la efectividad del cierre según el modelo de interacción; Aplica técnicas de ventas de acuerdo a la estructura de mercado según seguimiento que se ejecute. Las notas estarán en tabla escalar de 1.0 a 7.0 y la nota mínima de aprobación será de 4,0.