Técnicas De Ventas Y Marketing

Vendedores De La Empresa, Administrativos Del Área De Atención Al Cliente, Ejecutivos De Atención De Clientes/Usuarios. Ejecutivos Comerciales.

• Aplicar técnicas de ventas de acuerdo al tipo de cliente
• Distinguir las características del marketing digital según su impacto en los negocios
• Distinguir el Proceso De Ventas De Acuerdo A sus etapas
• Identificar las claves del Marketing según modelos de análisis de situación
• Reconocer estrategias de segmentación y posicionamiento de acuerdo al tipo de mercado
• Utilizar planes comerciales de acuerdo a principios de marketing

• Conocimientos Básicos De Comunicación Y Negociación Con Clientes. - Conocimientos De Los Productos Y Servicios Que Ofrece La Empresa

Curso Autoaprendizaje En Soporte Físico, Consistente En Un Manual Con Contenidos Digitalizados, Resúmenes, Glosario, Ejercicios De Aplicación Para Integrar Los Contenidos Y Evaluaciones. ¿QUÉ HARÁ? Cada Módulo Posee Una Clase Con Recursos De Contenidos, Material De Estudio Complementario, Glosario Y Resumen Por Unidad Que Ayudaran Al Participante En Cada Evaluación. La Lectura De Contenidos Es Segmentada Por Módulos, Referidas A Conceptos Y Teoría De Los Contenidos Involucrados En Las Competencias Y Aprendizajes Esperados A Desarrollar (M1. Introducción al marketing. M2. Estrategias de segmentación y posicionamiento. M3. Marketing digital. M4. Ventas. M5. Plan comercial . M6. Driver de ventas). El Participante Observa E Interactúa Con Los Contenidos Y Ejercicios Entregados. El Método De Enseñanza Utilizado Para Dicha Capacitación Es De Enseñanza Práctica Y Aprendizaje Basado En Problemas, Que Los Participantes Deben Resolver Aplicando Los Contenidos Y Procedimientos Aprendidos. Los Con

Al Finalizar Cada Módulo Se Realizarán Evaluaciones Individuales Basadas En El Contenido Antes Visto En El Módulo. Las Evaluaciones Constarán De Un Test Individual Escrito Con Preguntas De Desarrollo Y Selección Simple, Referente Al Contenido Del Módulo Correspondiente. El Instrumento De Evaluación Final (Dea) Consta De Ítems Con Resolución Y Análisis De Casos, Con Un Total De 100 Puntos. La Nota Máxima Será 100 Y La Nota Mínima 1. La Nota Mínima De Aprobación Es De 60.Criterios De Evaluación: M1:- Identifica las características del marketing. - Distingue el proceso de planificación estratégica en marketing. - Identificar herramientas y modelos para realizar un análisis de situación. M2: - Reconoce estrategias de segmentación de mercados y posicionamiento de marca. - Reconoce la importancia de la diferenciación en el proceso de posicionamiento. - Distingue la relevancia de la estrategia de comunicación para el posicionamiento. M3: - Reconoce los principales conceptos del marketing d