Técnicas De Ventas Y Negociación

Ejecutivos Comerciales, Ejecutivos De Ventas, Ejecutivos Kam (Key Account Manager).

• Describir elementos de la escucha activa según criterios de empatía comercial y relación con el cliente
• Analizar estrategias de prospección comercial según etapas del pipeline y segmentación de mercado
• Realizar técnicas de venta consultiva según métodos estructurados y objetivos comerciales definidos
• Aplicar técnicas de manejo de objeciones según tipología de resistencia y etapa del proceso comercial
• Analizar métodos de cierre de ventas según tipo de cliente y estructura del proceso de compra
• Examinar estrategias de negociación efectiva según modelos conversacionales y criterios de rentabilidad
• Aplicar estrategias de interacción según tipología de cliente y principios de psicología del consumidor
• Identificar elementos fundamentales del proceso de ventas según estructura de mercado y comportamiento del consumidor
• Aplicar principios éticos en el proceso de ventas según estándares de responsabilidad y fidelización comercial
• Reconocer técnicas de comunicación persuasiva según estrategias argumentativas y posicionamiento comercial

• Conocimientos básicos de interacción comercial y procesos administrativos de venta
• Medido Con Prueba De Ingreso

¿QUÉ HARÁ? El participante aplicará técnicas de ventas y negociación para abordar distintos escenarios comerciales, considerando procesos de prospección, levantamiento de necesidades, cierre de ventas y manejo de objeciones, con el fin de optimizar resultados comerciales en entornos competitivos y cambiantes. ¿CÓMO LO HARÁ? El curso se desarrollará en modalidad a distancia con apoyo de un relator remoto que guiará el proceso formativo mediante materiales estructurados, tutorías planificadas, actividades asincrónicas monitoreadas y evaluaciones aplicadas con retroalimentación personalizada. En el primer módulo, el participante identificará fundamentos de la venta consultiva y características del consumidor actual, mediante lecturas técnicas, foros orientados y análisis de casos. En el segundo módulo, reconocerá las etapas del proceso de ventas, aplicando esquemas de secuenciación de acciones y simulaciones escritas. En el tercer módulo, desarrollará estrategias de prospección y apertur

Criterios De Evaluación: se medirá si Identifica elementos fundamentales del proceso de ventas según estructura de mercado y comportamiento del consumidor. Reconoce técnicas de comunicación persuasiva según estrategias argumentativas y posicionamiento comercial. Describe elementos de la escucha activa según criterios de empatía comercial y relación con el cliente. Realizar técnicas de venta consultiva según métodos estructurados y objetivos comerciales definidos. Examina estrategias de negociación efectiva según modelos conversacionales y criterios de rentabilidad. Analiza métodos de cierre de ventas según tipo de cliente y estructura del proceso de compra. Analiza estrategias de prospección comercial según etapas del pipeline y segmentación de mercado. Aplica técnicas de manejo de objeciones según tipología de resistencia y etapa del proceso comercial. Aplica estrategias de interacción según tipología de cliente y principios de psicología del consumidor. Aplica principios éticos en el