Técnicas De Ventas Y Negociación Efectiva

ejecutivos comerciales, ejecutivos de ventas, ejecutivos KAM (Key Account Manager)

• Reconocer las etapas de las negociaciones efectivas, en el contexto de procesos de negociación laboral Aplicar estrategias de negociación efectiva en procesos negociadores con clientes de la empresa Identificar conceptos generales de ventas de acuerdo a fundamentos de administración y gestión comercial Aplicar técnicas comunicacionales efectivas en los procesos de negociación con clientes Reconocer los tipos de clientes y la forma de abordarlos de acuerdo a su comportamiento de compra y actitud Reconocer las etapas de todo proceso de ventas de acuerdo a estudios previos Describir las técnicas de ventas de acuerdo al tipo de producto y protocolos de la empresa

• conocimientos y experiencia en ventas
• Medido con prueba de ingreso

Metodología De Autoaprendizaje, Apoyado Con Manual De Técnicas de ventas. QUE HARA: Enseñanza: 1. Resolución de problemas 2. Resolución de casos, 3. Preguntas de desarrollo. Módulos ordenados de menor a mayor complejidad. COMO LO HARA: M1 identificar conceptos generales de ventas de acuerdo a fundamentos de administración y gestión comercial mediante resolución caso asociado a conceptos básicos. Actividad de diseño de perfil de vendedor. M2 reconocer las etapas de todo proceso de ventas de acuerdo a estudios previos mediante casos de procesos de ventas, diseño de flujograma del proceso de ventas. M3 Luego se plantean diversos casos de tipos de clientes en donde el alumno deberá identifica a que tipo de cliente se refiere, también existe la instancia en que el alumno plantea situaciones que ejemplifican tipos de clientes. Diagrama de tipos de clientes y sus caracteristicas. M4 aplicar técnicas de ventas orientados al cierre del negocio de manera resol. De problemas de como sel

Criterios: se medirá si Identifica conceptos generales de ventas de acuerdo a fundamentos de administración y gestión comercial. Reconoce las etapas de todo proceso de ventas de acuerdo a estudios previos. Reconoce los tipos de clientes y la forma de abordarlos de acuerdo a su comportamiento de compra y actitud. Describe las técnicas de ventas de acuerdo al tipo de producto y protocolos de la empresa. Reconoce las etapas de las negociaciones efectivas. Aplica técnicas comunicacionales efectivas en los procesos de negociación con clientes. Aplica estrategias de negociación efectiva en procesos negociadores con clientes de la empresa. Instrumento: evaluación diagnostica de cuestionario medido con pauta de evaluación. Evaluación parcial mediante resolución de caso y cuestionario de desarrollo medido con pauta de evaluación. Evaluación final mediante casos con preguntas a desarrollar medido con pauta de evaluación Norma: escala de 1,0 a 7,0 siendo 4,0 la nota minima de aprobaci