Técnicas Negociación Y Proceso De Asesoramiento En Seguros

Ejecutivos De Atención De Publico, Ejecutivos Front Office, Ejecutivos De Call Center, Ejecutivos De Post Venta, Ejecutivos Comerciales, Ejecutivos De Servicio Al Cliente que tengan contacto directo con clientes en venta, servicio al cliente o postventa de Compañías, Liquidadoras o Corredoras de Seguros.

• Emplear Estrategias De Fidelización de Clientes de Seguros en la Industria Aseguradora Aplicar El Modelo De Objetivos SMART con el fin de crear un plan de acción Identificar Conceptos Fundamentales Sobre La Venta De Seguros En El Mercado Nacional Relacionar El Proceso de Comunicación Efectiva con el Proceso de Venta De Seguros

• COMPRENSION LECTORA
• CONTAR CON UN COMPUTADOR CON A LO MENOS UN PROCESADOR INTEL, MÍNIMO 2 GB DE MEMORIA RAM, CONEXIÓN A INTERNET
• CONTAR CON CORREO ELECTRÓNICO HABILITADO, NAVEGADOR ACTUALIZADO Y ADOBE ACROBAT READER
• CONTAR CON MANEJO A NIVEL USUARIO DE MICROSOFT OFFICE, Y QUE TENGAN CONOCIMIENTOS DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS

Curso De Técnicas Negociación Y De Venta De Seguros, Mediante Conferencia En Vivo (Web-Conference), Metodología Interactiva-Expositiva Con Entrega De Contenidos Y Ejecución De Ejercicios De Aplicación Práctica. Inicia Con Evaluación Diagnóstica (Apoyo Directo A Notas Bajo 4,0), Presentación De Objetivos Y Contenidos Del Curso E Instructivo Metodológico De Uso De Plataforma. Recursos: Manual Enviado Por Email Y Tutoría Directa De Parte Del Relator, Video Tutorial, Ejercicios De Aplicación, Resolución De Caso. Módulos Ordenados De Menor A Mayor Complejidad, Y Enviados Para Su Libre Revisión De Los Alumnos. Met. Enseñanza: 1.- Resolución De Problemas 2.- Resolución De Casos. 3 Debates. Actividades Por Módulo: Para Aplicar Técnicas De Negociación Y Ventas Consultiva De Seguros incorporando herramientas y estrategias de comunicación, negociación y fidelización de clientes: Identificar Conceptos Fundamentales Sobre La Venta De Seguros En El Mercado Nacional; Relacionar El Proceso de Comuni

Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Identifica Conceptos Fundamentales Sobre La Venta De Seguros En El Mercado Nacional; Si Relaciona El Proceso de Comunicación Efectiva con el Proceso de Venta De Seguros; Si Emplea Estrategias De Fidelización de Clientes de Seguros en la Industria Aseguradora; y Si Aplica El Modelo De Objetivos SMART con el fin de crear un plan de acción. Instrumento: Diagnostica Mediante Cuestionario Enviado Al Alumno Medido Con Pauta De Evaluación. El Cual Se Resolverá En Grupo Mediante Video Conferencia. Evaluaciones Aplicativas Por Módulo De Resolución Caso Y Problemas Según Temática Del Módulo, Medido Con Pauta De Cotejo Y Luego Se Revisará Y Resolverá En Conjunto El Ejercicio. Evaluación Final Mediante Caso Y Cuestionario, Los Cuales Se Resolverán En Un Determinado Tiempo, Para Luego Resolverlo En Conjunto. Medido Con Pauta De Cotejo. Norma: Se Realizará Una Evaluación Práctica De Escala De 1,0 A 7,0 Para Aprobar El Curso Los Participación Deberán Lograr El M