Técnicas Para Administración De Bodega Y Control De Inventarios

Bodegueros, Jefes De Bodega, Encargado De Inventarios, Asistentes De Logística.

• Describir Los Modos De Organización Óptimos De Una Bodega O Centro De Distribución
• Identificar Los Conceptos Básicos De Bodegas E Inventarios Aplicar documentos involucrados en un proceso de adquisición, reposición de inventario y productos en stock

• Conocimientos básicos sobre Administración de Bodegas
• Se requiere manejo de PC, el participante debe poseer un computador con conexión a Internet
• Debe contar con un navegador como: Internet Explorer, Mozilla o Chrome, un lector de documentos portables (PDF) tales como: Adobe Reader y con funcionalidades multimedia (reproducir sonidos, reproducir videos)
• Manejo De 4 Operaciones Matemáticas

CURSO SE DESARROLLA MEDIANTE LA TRANSMISIÓN DE CONTENIDOS POR PARTE DEL RELATOR QUIEN INICIA CON LA PRESENTACIÓN DEL CURSO Y DE TODOS LOSPARTICIPANTES DANDO UNA INTRODUCCIÓN A LA METODOLIGA PARA TRABAJAR, LA CUAL SE DESARROLLARA EN ACTIVIDADES PARA LA RESOLUCIÓN DE UNA TAREA-PROBLEMA PRESENTADO POR EL RELATOR Y ESTUDIO DE CASOS PARA SOLUCIONAR SITUACIONES CONCRETAS Y SUS CONSECUENCIAS, REALIZADO EN FOROS DE DISCUSIÓN CON OTROS ARTICIPANTES, MODERADO TODO EL PROCESO POR EL RELATOR Y CON UNA ATENCIÓN IMEDIATA Y PERSONALIZADA DE LAS CONSULTAS EN LA SALA LO QUE PERMITE UN PRENDIZAJE COLABORATIVO, EL RELATOR EXPONDRA DIFERENTES CASOS Y SITUACIONES DE CONFLICTOS CON CLIENTES, GERARA ACTIVIDADES DE ROL PLAY (CAMBIO DE ROLES) DONDE LOS PARTICIPANTES TENDRAN LA OPORTUNIDAD DE EVALUACIAR LAS POSIBLES SOLUCIONES PARA GENERAR EL BUEN TRATO EN LA NEGOCIACIÓN E IDENTIFICAR LOS TIPOS DE CLIENTES CON LOS CUALES PUEDEN TRATAR DIARIAMENTE, GENERANDO DISCUSIÓN GRUPAL PARA LOGRAR UN CONSENSO

El Participante Será Evaluado Con Test De Entrada Consistente En Una Prueba De Diagnóstico De Desarrollo (No Constituye Nota). La Evaluación Final será un test de análisis Bajo Los Siguientes Criterios: Reconoce Los Elementos Y Características de una adecuada calidad en el servicio. Aplica Las Técnicas atención al cliente, Resolución De Conflictos y manejo de objeciones . El Puntaje Mínimo Para Aprobar Es De 60% De Exigencia En Una Tabla De 0 A 100%