Técnicas Para Disminuir La Evasión En Transporte Público

Personal del área de evasión contratados por un operador del sistema Red Metropolitana de Movilidad

• Adquirir herramientas que permitan aplicar la normativa respecto a los beneficios a las tarifas, beneficios tarifarios, y distintas formas de pago y recarga
• Desarrollar herramientas que permitan evaluar la conducta del evasor en cuanto a sus implicancias y sanciones estipuladas en la normativa

• Manejo de normativas de seguridad asociada a la ley vigente del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones
• Manejo de protocolos de servicio de usuario asociados a la normativa ICA

Este curso de Técnicas para disminuir la Evasión del transporte público, se desarrollará en la modalidad presencial grupal y medirá aquellos aspectos cualitativos a través del grado de dominio de los contenidos del curso, relacionándolo directamente con los objetivos específicos del curso que son consecuencia del objetivo general del curso y su trazabilidad, que serán: Modulo 1. Selección múltiple. Consiste en que el participante debe seleccionar la que mejor responda al tipo de pregunta o enunciado. Para ello, debe marcar con una X o encerrar en un círculo la alternativa elegida. Además, Ejercicios Interpretativos. Que consiste en que el participante debe analizar la información entregada por el instrumento, ya sean datos escritos, gráficos, tablas o ilustraciones, para posteriormente contestar un cuestionario. Módulo 2. Análisis de Casos, que consiste en que el participante debe analizar un casos en situación real o ficticia, entregando estrategias de solución. La norma de evaluac

El primer módulo: Los participantes deben lograr identificar los fundamentos sobre las herramientas que permiten evaluar las conductas del evasor, se evaluará mediante la resolución de preguntas con selección múltiple. Deberá marcar con una X la letra de la alternativa que considere correcta. Además, los participantes deben lograr describir el marco normativo asociado al plan anti-evasión entregado por el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, se evaluará mediante actividades de Ejercicios Interpretativos, que consiste en que el participante debe analizar la información entregada por el instrumento, ya sean datos escritos, gráficos, tablas o ilustraciones, para posteriormente contestar un cuestionario El segundo módulo: Los participantes deben lograr analizar las acciones que favorezcan el correcto uso y manejo de las puertas del bus, en qué caso se abrirá la segunda puerta, se evaluará mediante el Análisis de Casos, que consiste en que el participante debe analizar un casos en