Técnicas Para El Ciclo De Resolución Causa Raíz En Los Procesos Industriales

Operadores Y Colaboradores De Producción Y Mantención De Planta Industrial, Responsables De Ejecutar Tareas Operativas Y De Apoyo Técnico, Que Requieren Fortalecer Sus Competencias para la Aplicación De Herramientas en el ciclo de resolución Causa Raíz.

• Aplicar metodología PDCA (planificar, hacer, controlar, actuar) al mejoramiento continuo en la operación industrial según los protocolos y cultura organizacional Aplicar diferentes métodos de resolución de problemas en el entorno de trabajo según los criterios de protocolos de la empresa
• Identificar metodologías de análisis de problemas en el entorno de trabajo según protocolos de la empresa
• Emplear la metodología de priorización en actividades de mejora de acuerdo a estándares de eficiencia y calidad de la empresa
• Aplicar técnicas de resolución de las situaciones o problemas en el entorno de trabajo según los instructivos y/o procedimientos establecidos en la empresa
• Identificar técnicas para el levantamiento de datos de análisis de problemas en el entorno de trabajo según protocolos de la empresa
• Identificar los principios que son necesarios para la sumarse a la mejora continua según las condiciones de demanda de los procesos industriales

• Capacidad De Lectura Y Comprensión De Instrucciones Técnicas, Necesarias Para Analizar Casos Y Aplicar Herramientas De Resolución de Causa Raíz

El curso se desarrollará bajo un modelo de autoaprendizaje guiado, en el cual cada participante recibirá un manual físico y/o digital con contenidos, lecturas, casos prácticos, actividades de aprendizaje y autoevaluaciones, que podrá revisar a su propio ritmo y cuantas veces estime necesario. El proceso incorpora ejercicios prácticos y estudios de caso al finalizar cada módulo, para que el alumno verifique su nivel de logro, fortaleciendo el análisis crítico y la aplicación de herramientas como 4W1H, Ishikawa, 5 Por Qué, Kepner & Tregoe, y PDCA en la gestión de fallas. Este aprendizaje será apoyado por un tutor especialista que atenderá consultas a través de redes sociales, correo electrónico y teléfono en horario continuo de lunes a viernes, mientras que el soporte administrativo estará a cargo de un responsable de respuestas que garantizará la continuidad del proceso y la atención de contingencias. La trazabilidad del aprendizaje se realizará mediante una evaluación diagnóstica inici

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: El curso contempla la aplicación de una evaluación diagnóstica inicial orientada a identificar los aprendizajes previos de los participantes, evaluaciones parciales en cada módulo compuestas por preguntas de selección múltiple, desarrollo breve y resolución de casos prácticos, y una evaluación final integradora que busca verificar la adquisición de competencias relacionadas con el ciclo de resolución de causa raíz. Esta evaluación final se aplicará mediante instrumentos estructurados y una rúbrica de evaluación que permita medir el nivel de logro en los distintos criterios establecidos. Cada instancia de evaluación contará con retroalimentación del tutor, asegurando un seguimiento continuo del progreso del participante y la claridad en las oportunidades de mejora. NORMA DE EVALUACIÓN: Para aprobar el curso, el participante deberá obtener al menos un 75% de logro entre el promedio de las evaluaciones parciales y la evaluación final, además de completar el 100