Técnicas Para Generar Un Ambiente Laboral De Buen Trato Libre De Violencia

El curso está dirigido a trabajadores/as operativos y administrativos/as que se desempeñan en funciones de apoyo, atención interna o trabajo colaborativo en equipos, tales como asistentes administrativos, auxiliares, técnicos de soporte y personal logístico. Este grupo enfrenta desafíos en convivencia, comunicación y gestión emocional, por lo que requiere fortalecer competencias psicosociales para contribuir a un entorno laboral respetuoso y libre de violencia. La capacitación permitirá mejorar su desempeño, prevenir conflictos y responder a las exigencias del DS N°44 y la normativa de salud mental laboral.

• Reconocer estrategias de comunicación y trabajo colaborativo en la resolución de conflictos interpersonales en contextos laborales, de acuerdo con principios de respeto y liderazgo empático
• Examinar factores de riesgo psicosocial y medidas de prevención del acoso laboral, conforme a la normativa vigente y el enfoque de buen trato
• Analizar estrategias de desarrollo de plan personal de convivencia laboral sostenible según criterios de autocuidado, manejo del estrés y cohesión grupal
• Identificar los factores que influyen en el desarrollo psicosocial en el trabajo de acuerdo con principios de salud mental y bienestar organizacional

• Conocimientos en pedagogia
• Medido Con Prueba De Ingreso
• Curso Cuenta Con Inducción Tecnológica-Metodológica, Disponible En Plataforma
• Contar Con Un Computador Con A Lo Menos

¿Qué hará el participante? El curso se desarrollará en modalidad de autoaprendizaje offline, mediante el estudio progresivo de un manual digital descargable, diseñado pedagógicamente para facilitar la comprensión y aplicación de contenidos relacionados con el bienestar psicosocial, la convivencia laboral, la regulación emocional y la prevención de riesgos psicosociales en el entorno de trabajo. A través de esta modalidad, el participante asumirá un rol activo y autónomo en su proceso formativo, desarrollando habilidades personales y laborales que impactan directamente en su desempeño. La metodología considera una estructura modular ascendente, que parte de la comprensión de factores individuales y sociales del bienestar, y avanza hacia la construcción de un plan de mejora personal aplicable en su realidad organizacional. Esta estructura permite al participante avanzar según su propio ritmo, reflexionar sobre sus experiencias laborales, y vincular los aprendizajes con situaciones reale

Criterios De Evaluación: Se medirá Si Identifica los factores que influyen en el desarrollo psicosocial en el trabajo de acuerdo con principios de salud mental y bienestar organizacional. Reconoce estrategias de comunicación y trabajo colaborativo en la resolución de conflictos interpersonales en contextos laborales, de acuerdo con principios de respeto y liderazgo empático. Examina factores de riesgo psicosocial y medidas de prevención del acoso laboral, conforme a la normativa vigente y el enfoque de buen trato. Analiza estrategias de desarrollo de plan personal de convivencia laboral sostenible según criterios de autocuidado, manejo del estrés y cohesión grupal.. // Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo de s. multiple con retroalimentación. Ev. Final de ejercicios y cuestionario s.multiple retroalimentado automático Medido Con pauta de Evaluación. // Norma De Evaluación: Esca