Técnicas Para La Interpretación Y Aplicación De La Norma Nch 2728:2015

Gerentes De Area, Gerentes Técnicos, Jefes De Operaciones, Representantes De La Dirección, Consultores, Administrativos De Otec. Colaboradores de OTEC

• Aplicar controles de diseño y desarrollo de los procesos, de acuerdo a los requisitos de calidad definidos por la organización Identificar conceptos generales respecto a la norma chilena 2728: 2015 de acuerdo a los procedimientos normativos establecidos
• Aplicar la normativa concerniente al apoyo de recursos en la organización, para la correcta operación de los procesos definidos en el sistema de gestión de calidad Aplicar análisis de los procesos controlados al interior de un organismo técnico de capacitación, para el control continuo del servicio conforme Identificar la normativa sobre la responsabilidad de la dirección de acuerdo a los procedimientos establecidos Identificar en la normativa el contexto del sistema de gestión de calidad de acuerdo a los procedimientos establecidos para un organismo técnico de capacitación

• Conocimientos Básicos De Sistema Gestión De Calidad

El Curso Se Realiza A Través De Clases Teóricas Dictadas Por Profesional Del Área proyectada en powerpoint a través del data, En Donde Expondrán conceptos generales respecto a la Norma Chilena 2728: 2015 y las Características, objetivo y alcance de dicha norma, Para Posteriormente Realizar Ronda De Preguntas Para Aclarar Cada Una Dudas Y Efectuar Una Retroalimentación Respecto A Los Puntos Más Importantes Por Parte Del Relator. Las clases prácticas consisten en talleres de casos en donde los participantes deberán trabajar sobre los puntos normativos de responsabilidad de la dirección, gestión de los recursos, realización del servicio de capacitación y la medición, análisis y mejora, manejo de documentos del sistema de gestión de la calidad, con la participación activa de los alumnos en situaciones simuladas, para el logro de las competencias deseadas, desarrollando trabajo en grupos de 5 personas y exponiendo cada uno de los resultados, en una infraestructura acorde a la naturaleza de

Criterios: se medirá si: Identificar las técnicas de comunicación en contextos organizacionales. Aplicar Técnicas De Resolución De Conflictos de acuerdo al contexto situacional. //. Instrumento: Evaluación Diagnostica Mediante Cuestionario Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones parciales mediante casos aplicado medido con pauta de evaluación. evaluación final Mediante Caso Medido Con Rubrica De Evaluación. Norma: La Escala Evaluativa Será De 1.0 A 7.0, Considerando Nota De Aprobación 4.0