Técnicas Para Una Comunicación Efectiva
Potencia Personas Capacitación Spa · Código SENCE 1238055392
180
horas
$360.000
por persona
4
veces impartido
18/10/2027
vigente hasta
4
comunas
Objetivo del curso
Aplicar técnicas de comunicación efectiva, respetando los protocolos y procesos del contexto laboral
¿A quién está dirigido?
Jefaturas
Aprendizajes esperados
- Aplicar técnicas de comunicación oral, según tipos de contexto laboral Aplicar técnicas de comunicación escrita, según, tipos de contexto laboral Reconocer las principales características y elementos de la comunicación según contexto laboral Identificar los procesos que promueven la comunicación asertiva y efectiva para la resolución de conflictos
Requisitos y conocimientos previos
- Para realizar este curso es necesario que el participante posea conocimientos básicos en administración de personas, - Manejo Computacional A Nivel Usuario: Correo Electrónico, Plataforma De Videollamadas. - Además, Deben Tener Un Pc, Notebook O Dispositivo Móvil Con Conexión A Internet Con El Siguiente Hardware Y Software Como Mínimo Para El Desarrollo Del Curso: Hardware
- Un Computador Personal Con: - Procesador Básico Del Tipo Intel O Amd (Mínimo Pentium 3 O Su Equivalente)
- Mínimo 8 Gb Ram? - Una Pantalla Con Resolución Mínima De 800x600 Y 256 Colores
- Se Recomienda El Uso De Audífonos O Parlantes En Caso De Querer Escuchar El Sonido De Las Unidades Multimedia
- Software. - Windows 7 O Superior. - Lector De Pdf Acrobat Reader. - Navegador (Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Etc.)
- Módulo de SAP MM y PM instalados
Metodología
En el curso a-distancia TÉCNICAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA, el proceso de aprendizaje se realiza mediante la interacción y estudio del material de los 4 módulos, el material está diseñado para que los participantes puedan gestionar su aprendizaje con material por medio de lecturas, casos, actividades de aprendizaje, en todas las unidades. 1) Desarrollo del aprendizaje: el proceso de aprendizaje se realizará mediante la interacción y estudio del material del manual entregado al participante de forma física o digital como PDF en pendrive, CD o alojado en una ubicación en la nube del OTEC o también podrá ser enviado vía correo electrónico al mail del alumno por parte del organismo con el cual el alumno administra por sí mismo la velocidad de entrega de contenidos, adaptándolas a su capacidad de su aprendizaje. El participante observa e interactúa con el material de capacitación de auto instrucción. Asimismo será apoyado mediante redes sociales por un tutor. En el módulo 1, deberán Re
Requisitos técnicos y evaluación
Se aplicara un test inicial: serán de preguntas de desarrollo, donde el alumno deberá responder las preguntas expuestas. Test final: donde el alumno deberá considerar el análisis de casos prácticos y resolución de problemas, selección múltiple ejercicio interpretativo preguntas de desarrollo, las preguntas de desarrollo que se presentan y será necesario responder en una hoja anexa en blanco. La norma de evaluación: en este curso la norma de evaluación será el porcentaje para ambos test (inicial y final), cada una de las preguntas de los distintos ítems tendrán una escala de 0 a 100% y serán promediadas en donde además la nota mínima para aprobar el curso será de 60% de exigencia. Para ello se contará con pauta de cotejo y rubrica se consideran los siguientes criterios de evaluación: módulo 1, Reconocer las principales características y elementos de la comunicación según contexto laboral. módulo 2, Identificar los procesos que promueven la comunicación asertiva y efectiva para la resol
Equipo docente
Alan Eduardo Arias Navarro
Licenciado En Psicologia
Italo Savignones Toro
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$360.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
4 comunasREGIÓN DE VALPARAÍSO
REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO