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Tecnicas Y Estrategias De Comunicacion Efectiva Y Trabajo En Equipo

Bdt Capacitación Limitada (Bdt Capacitacion) · Código SENCE 1238085640

150

horas

$790.000

por persona

2

veces impartido

30/09/2029

vigente hasta

2

comunas

Objetivo del curso

Analizar procedimientos de trabajo colaborativo de acuerdo con los componentes de la comunicación en su contexto laboral.

¿A quién está dirigido?

Supervisores De Equipos De Trabajo Los supervisores requieren capacitación en técnicas de comunicación efectiva y estrategias de trabajo en equipo porque actualmente presentan brechas que afectan la productividad y el clima laboral. Brechas detectadas: Rotación de personal, debido a estilos de comunicación poco claros o motivadores. Conflictos internos que no siempre se gestionan adecuadamente. Retrabajos y errores, originados por instrucciones confusas o mala transmisión de información. Desalineación de metas, ya que los equipos no siempre comprenden los objetivos organizacionales. Justificación: Si los supervisores fortalecen su capacidad de comunicarse claramente y de coordinar equipos de manera efectiva: Se reducirá la rotación y los conflictos. Se disminuirán los retrabajos. Los equipos estarán más motivados y alineados con las metas de la organización.

Aprendizajes esperados

  • Explicar dinámicas colaborativas que fomenten la participación activa de todos los miembros del equipo de acuerdo a la comunicación efectiva Describir herramientas de inteligencia emocional que favorezcan el control de las emociones dentro de los equipos de trabajo de acuerdo a la autorregulación emocional
  • Identificar las reglas básicas que intervienen en el proceso de comunicación, considerando la interacción dentro de un equipo de trabajo
  • Reconocer los factores que influyen en el desempeño de un equipo de trabajo, considerando la comunicación y la colaboración entre sus miembros. 5
  • Analizar procedimientos de trabajo colaborativo orientadas al cumplimiento de metas, según estándares establecidos por la empresa

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos En Dirección De Equipos De Trabajo

Metodología

En El Presente Curso El Proceso De Aprendizaje Se Desarrollará En Modalidad A Distancia, Mediante Tablet, Pendrive, Cd, Material Descargable Y/O Manual/Libro Impresos, El Proceso De Aprendizaje Se Realiza Mediante La Interacción Y Estudio Del Material De Las 5 Unidades El Curso Está Diseñado Para Permitir Que Los Participantes Puedan Gestionar Su Aprendizaje Con Material, Lecturas, Casos Prácticos, Actividades De Aprendizaje Y Cuestionamos En Todas Las Unidades. ¿Qué Hará? 1)El Proceso De Autoaprendizaje Se Desarrollará Con La Entrega Del Material Físico (Manual) Por Parte Del Organismo Con El Cual El Alumno Administra Por Sí Mismo La Velocidad De Entrega De Contenidos, Adaptándolas A Su Capacidad De Su Aprendizaje. ¿Cómo Lo Hará El Participante Observa E Interactúa Con Los Contenidos Y Ejercicios Entregados, 2) Los Cuales Deben Desarrollar En El Manual, A Medida Del Desarrollo De Las Actividades De Aprendizaje Y Cuestionamientos? Estas Pueden Ser Revisadas Las Veces Que Se Estime Conv

Requisitos técnicos y evaluación

Se Aplicará Un Test Inicial: Serán De Preguntas De Desarrollo, Donde El Alumno Deberá Responder Las Preguntas Expuestas. Test Final: Donde El Alumno Deberá Considerar Análisis de casos, casos breves con preguntas de alternativa y preguntas de análisis. La Norma De Evaluación: En Este Curso La Norma De Evaluación Será El Porcentaje Para Ambos Test (Inicial Y Final), Cada Una De Las Preguntas De Los Distintos Ítems Tendrán Una Escala De 0 A 100% Y Serán Promediadas En Donde Además La Nota Mínima Para Aprobar El Curso Será De 60% De Exigencia. Para Ello Se Contará Con Pauta De Cotejo Y Rubrica Se Consideran Los Siguientes Criterios De Evaluación: Reconoce los factores que influyen en el desempeño de un equipo de trabajo, considerando la comunicación y la colaboración entre sus miembros. 2. Identifica las reglas básicas que intervienen en el proceso de comunicación, considerando la interacción dentro de un equipo de trabajo. 3. Describe herramientas de inteligencia emocional que fav

Equipo docente

R

Rodrigo Mauricio Troncoso Iturriaga

Psicólogo

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$790.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

2 comunas

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

Huechuraba Santiago