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🔄 Mixta Administración

Técnicas Y Gestión De Ventas

Municipalidad De La Florida · Código SENCE 1238054608

50

horas

$175.000

por persona

1

veces impartido

04/10/2027

vigente hasta

1

comunas

Objetivo del curso

Al término del curso los participantes serán capaces de Aplicar técnicas y gestión de ventas poniendo el foco en el producto y/o servicios desde las conductas del cliente

¿A quién está dirigido?

vendedores, asesores comerciales, consultores comerciales, servicios al cliente, asistentes comerciales, analistas comerciales.

Aprendizajes esperados

  • Analizar los patrones personales y los niveles de conciencia conforme a generar ventas Analizar los diferentes tipos de cierre considerando el tipo de cliente Aplicar las herramientas de organización de la venta considerando resultados exitoso Utilizar los pasos de una negociación conforme con las palabras que generen cierre Identificar las habilidades personales considerando el proceso de venta Relacionar las necesidades y perfiles conductuales del cliente que faciliten la decisión en la venta Distinguir entre las herramientas de elaboración de perfiles conductuales conforme los resultado de la venta Aplicar la escucha activa en la negociación que faciliten la venta
  • Reconocer los diferentes procesos de venta en función de las formas de ofrecer el producto Utilizar el proceso exploratorio y las técnicas de ventas considerando resultados exitosos

Requisitos y conocimientos previos

  • Realizar la gestión de ventas en forma dependiente e independiente, pertenecer al departamento de ventas de una empresa
  • Dominio de navegación digital y habilidades digitales básicas, uso de plataformas streaming zoom,moodle

Metodología

: El curso se encuentra alojada en plataforma Moodle, que proporciona facilidades para la interacción con el participante y así asegurar el aprendizaje. Se inicia del curso con la preparación del mismo y la identificación de habilidades personales para la venta , para ello se cuenta con la guía de la Guía de Navegación la que contiene todas las condiciones que debe conocer el participante para aprobar el curso y los tiempos implicados. Además de una tarea de las expectativas del curso que será revisada por el tutor académico . Además, se incluye una planilla para planificar el estudio en la plataforma que se llama el ¿Lienzo de hábitos¿. Los contenidos del curso se han dividido en 6 semanas. Para desarrollar el primer aprendizaje del curso, se revisa un video de los contenidos con profesor. Se seleccionan el capítulo de introducción del libro ¿VNA¿, además de un resumen del contenido a través de ppt Para el 2° aprendizaje: Aplicar las herramientas de organización de la venta co

Requisitos técnicos y evaluación

Se presentan 2 instantes de evaluación en el curso, donde se busca en todas ellas el cumplimiento del criterio de Aplicación de técnicas y gestión de ventas poniendo el foco en el producto y/o servicios desde las conductas del cliente. La 1° instancia es una evaluación de proceso en donde se miden los aprendizajes con dos evaluaciones por cada módulo. El instrumento ocupado en todas ellas es el término excluido y hay alrededor de 3 a 4 preguntas que miden cada aprendizaje. Los criterios de evaluación que se quieren medir en cada aprendizaje son: 1.- Identifica las habilidades personales considerando el proceso de venta 2.-Reconoce los diferentes procesos de venta en función de las formas de ofrecer el producto. 3.- Aplica las herramientas de organización de la venta considerando resultados exitosos 4.- Distingue entre las herramientas de elaboración de perfiles conductuales conforme los resultados de la venta 5.-Utilizael proceso exploratorio y las técnicas de ventas considerando

Equipo docente

J

Juan José Irigoyen Riquelme

Quimico/Experto Disciplinar

L

Lilian Ivonne Farfán San Martín

Educadora De Parvulos

M

Marcela Margarita Soto Cortés

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$175.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

1 comunas

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

La Florida