Técnicas Y Habilidades De Supervisión En Casinos Aplicadas Al Rendimiento De Las Mesas De Juego

Jefe de Mesas de Juego en Casino, Supervisor de Mesas, Asesor de Supervisión de Mesas

• Comprender los factores determinantes del Hold en su uso como herramienta de gestión de la mesa de juego
• Contrastar los diferentes enfoques de la gestión de apertura y ocupación de las mesas de juego en relación a sus efectos en la rentabilidad del casino
• Demostrar habilidades de pensamiento crítico en situaciones complejas de la operación de casino
• Comprender la gestión de precios mínimos y máximos de la mesa como estrategia clave en el rendimiento del juego y rentabilidad del casino
• Relacionar variables de juego de acuerdo a patrones que potencian el rendimiento de la mesa de juego
• Aplicar herramientas de comunicación efectiva en diferentes contextos situacionales del ámbito laboral
• Comprender la integridad de las operaciones de casino como un factor relevante en el rendimiento del juego
• Identificar las variables de incidencia en los indicadores clave de rendimiento de las mesas de juego en casinos
• Demostrar un alto nivel de profesionalismo en sus interacciones y responsabilidades laborales en el casino
• Aplicar técnicas y habilidades de supervisión activa en el pit de mesas enfatizando en los elementos críticos del rendimiento del juego
• Reconocer los factores críticos del rendimiento de las mesas de juego en el contexto de la supervisión de casinos
• Relacionar los principios del liderazgo efectivo con la gestión de los factores influyentes en el rendimiento en las mesas de juego en casinos
• Comprender la relevancia de la ventaja matemática del juego en el rendimiento de las mesas de casino
• Comprender los criterios de la gestión de ingresos de casino en relación a la asignación de beneficios a jugadores

• Fluidez de operaciones numéricas; Conocimiento de procedimientos y fundamentos de los juegos de casino; Conocimiento del cliente de casino; Habilidades para la conducción de equipos de trabajo; Experiencia en la supervisión de mesas de juego en casinos

¿Qué hará?: Técnicas metodológicas Exposición: Presentación y explicación conceptual de contenidos del curso Técnicas y Habilidades de Supervisión en Casinos aplicadas al Rendimiento de las Mesas de Juego, utilizando recursos visuales y audiovisuales (power point, videos, imágenes). Resolución de ejercicios: Ejercitación de cálculos de probabilidades matemáticas y variables que afectan el rendimiento de las mesas de juego, con resolución de 2 o más incógnitas identificando los enfoques correctos en cada proceso clave para la toma de decisiones informada. El facilitador se apoyará con el uso de fórmulas y planillas de cálculo excel habilitadas con parámetros de juego de acuerdo al objetivo del módulo. Estudio de casos y ejemplos prácticos: Análisis de situaciones reales con ocurrencia en el contexto de mesas de juego de casino en relación con el manejo inadecuado de procedimientos y prácticas deshonestas tanto internas (colaboradores) como externas (jugadores) visibilizando facto

Criterio de Evaluación: Mediante la evaluación se medirá si el participante: Reconoce los factores críticos del rendimiento de las mesas de juego en el contexto de la supervisión en casinos. Identifica las variables de incidencia en los indicadores clave de rendimiento de las mesas de juego en casinos. Comprende la relevancia de la ventaja matemática de los juegos en el rendimiento de las mesas de casino. Relaciona variables de juego de acuerdo a patrones que potencian el rendimiento de la mesa de juego. Comprende los factores determinantes del Hold en su uso como herramienta de gestión de la mesa de juego. Comprende la integridad de las operaciones de casino como un factor relevante en el rendimiento del juego. Comprende la gestión de precios mínimos y máximos de la mesa como estrategia clave en el rendimiento del juego y rentabilidad del casino. Contrasta los diferentes enfoques de la gestión de apertura y ocupación de las mesas de juego en relación a sus efectos en la ren