Técnicas Y Herramientas De Comunicación Y Liderazgo En El Contexto Actual

Supervisores, Líderes de Proceso, Encargados de Personas.

• Reconocer las distintas herramientas del liderazgo de acuerdo a teorías de cambio y planificación reconocidas
• Reconocer los estilos de liderazgo usados por las organizaciones de acuerdo con los modelos más reconocidos
• Aplicar técnicas de comunicación y resolución de conflictos basadas en modelos de negociación pertinentes Aplicar modelos de buen trato basados en las prescripciones de la Ley 21.643 sobre acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo
• Identificar los fundamentos del liderazgo de acuerdo con teorías y modelos pertinentes

• Conocimientos y experiencia en nociones de gestión de personas

1. Lectura material de estudios: Las y los participantes dan lectura al manual de estudios, donde van estudiando los contenidos asociados a los aprendizajes esperados para cada módulo. Los contenidos van desarrollándose de menor a mayor complejidad. 2. Resolución de ejercicios formativos: Las y los participantes responden diversos tipos de preguntas formativas al finalizar cada módulo. 2.1 Preguntas de alternativas: son preguntas orientadas a la verificación de conocimientos y manejo conceptual, en las cuales una alternativa es la correcta. 2.2 Preguntas de verdadero y falso: son preguntas que implican el reconocimiento de conceptos y situaciones que se presentan de forma incorrecta o correcta, ante lo cual las y los participantes deben identificar en base al conocimiento adquirido. 2.3 Preguntas de ordenamiento: orientadas a aplicar conocimientos procedimentales respecto a contenidos expuestos en el material de estudios. 2.4 Términos pareados: preguntas en las cuales las y lo

Criterios De Evaluación: Se medirá si identifica los fundamentos del liderazgo de acuerdo con teorías y modelos pertinentes. Reconoce los estilos de liderazgo usados por las organizaciones de acuerdo con los modelos más reconocidos. Reconoce las distintas herramientas del liderazgo de acuerdo a teorías de cambio y planificación reconocidas. Aplica técnicas de comunicación y resolución de conflictos basadas en modelos de negociación pertinentes. Aplica modelos de buen trato basados en las prescripciones de la Ley 21.643 sobre acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo. Instrumento De Evaluación: evaluación diagnóstica mediante preguntas abiertas y definición de conceptos medida con pauta de evaluación. Evaluaciones sumativas por capítulo aplicativas de resolución de problemas y/o resolución de casos medida con pauta de evaluación. Evaluación final, resolución de problema y preguntas abiertas medido con rúbrica de evaluación. // Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo