Técnicas Y Herramientas De Negociación Comercial

Este curso está dirigido a: Ejecutivo de Ventas, Representante de ventas multicanal, Compradores, Analista de Compras, Representante de ventas

• Aplicar la creatividad para mejorar opciones Identificar las habilidades emocionales en la negociación
• Analizar la habilidad relacional y la confianza
• Reconocer los conceptos de negociación y conflicto
• Identificar la preparación para negociar y las habilidades para su éxito
• Ejecutar las negociaciones distributivas e integrativas Aplicar las habilidades comunicacionales y la escucha activa
• Identificar los conceptos de intereses y posiciones

• Conocimentos básico de gestión de ventas, conocimientos de negociación comercial e interacción con el cliente

Proceso De Aprendizaje: Mediante La Interacción Y Estudio Del Material De 8 Módulos. Cada Módulo Está Compuesto Por Videos Expositivos, Lecturas Obligatorias Y Complementarias, Resumen, Glosario Y Una Actividad De Desarrollo.En La Actividad De Desarrollo, El Participante Deberá Contestar Una Pregunta Abierta Utilizando El Material Dispuesto En El Curso El Cual Será Revisado Por El Facilitador Quien Proveerá Una Calificación Y Retroalimentación Personalizada. La Pregunta Podrá Usar Una De Dos Técnicas Metodológicas: Análisis De Caso, Y Resolución De Problemas. Evaluaciones Online: Controles En Línea De Cada Unidad Y Que Deberán Ser Respondidos En Forma Obligatoria Para Avanzar En El Curso. Apoyo O Tutoría: Los Participantes Cuentan Con La Posibilidad De Hacer Preguntas De Contenido O Administrativas Directamente A Los Facilitadores, Ya Sea A Través Del Botón ¿Ayuda O Contestando A Los Mensajes De Seguimiento Enviados Por Los Facilitadores. Existe Un Nivel De Servicio Comprometido De Un

La evaluación es un proceso permanente y continuo que está orientado a favorecer un proceso de aprendizaje autónomo y el desarrollo de competencias laborales. Instrumentos de evaluación: 1 control en cada módulo, que busca de evaluar los contenidos estudiados, el cual cuenta con corrección automática y retroalimentación explicando la respuesta correcta. Cada módulo tiene además 1 actividad de desarrollo cuyo objetivo es que el alumno cree una respuesta de su propia autoría, aplicando los contenidos estudiados en el módulo. El facilitador corregirá las entregas de cada alumno con una pauta de evaluación previamente definida y entregará retroalimentación personalizada a cada alumno, entregándole seguimiento de su progreso. Norma de evaluación: cada evaluación se evaluará con escala de 1,0 a 7,0 siendo 4,0 la nota mínima de aprobación. Criterios de evaluación: se medirá si el alumno logra: Módulo 1. Reflexionar acerca de los conceptos de negociación y conflito. Módulo 2. Comprender y dife