Técnicas Y Herramientas Para La Gestión De Ventas Con Foco En El Cliente

Ejecutivos comerciales, ejecutivos de ventas, ejecutivos Kam (Key Account Manager)

• Aplicar Técnicas Cierre de Ventas y Gestión Exitosa del Proceso Comercial Identificar Conceptos Generales De Ventas De Acuerdo A Fundamentos De Administración Y Gestión Comercial Describir Las Técnicas De Negociación, Persuasión y Servicio

• Los Participantes Deben Saber Navegar En Internet A Nivel Básico, Y Tener Un Desarrollo De Conocimientos De Comprensión Lectora, Escritura Y Redacción Para El Desarrollo Del Curso
• Las Características Informáticas Son: Tener Un Computador (Pc) De Una Memoria Ram Mínima De 4gb, Además De Un Procesador De 1,2 Giga Hertz Como Mínimo, Con Una Conexión Mínima De Velocidad De 1 Mega (Ancho De Banda Básico Para Poder Navegar Por Páginas De Internet)
• Software: Tener Instalado Un Navegador Como Chrome, Firefox O Edge, Internet Explorer (Versión 10 O Superior)
• Para Dispositivos Móviles Deben Contar Con Un Navegador Y Con Conexión A Internet

Curso mediante aula virtual, con disposición de contenidos en plataforma LMS contenidos. Donde el alumno en primera instancia estudia los contenidos dispuestos de manera digital en aula, para luego trabajar en ejercicios aplicativos para practicar lo aprendido para finalmente pasar a evaluación de cada módulo, de esta manera se alcanza mejor el aprendizaje esperado; Aplicar técnicas de ventas respetando la estrategia comercial de la empresaRecursos: Videos, interactivos, infografías, evaluaciones, ejercicios prácticos. Módulos Ordenados De Menor A Mayor Complejidad. Interiorización de contenidos mediante: 1.Resol. De Problemas 2. Casos. Qué hará: lectura de contenidos dispuestos en aula virtual con apoyo de material digitalizado. Resol. De problemas y casos. Cómo lo hará: Casuísticas sobre casos reales y cómo enfrentarlos. Todas las actividades se basan en casos típicos surgidos en ambientes laborales, y asociados a los mayores errores. La aplicación e interiorización de los aprendizaj

Criterios De Evaluación: Este Curso A Distancia O Autoinstrucción Medirá Lo Cualitativo A Través Del Grado De Dominio De Los Contenidos Del Curso, Relacionado Directamente Con Los Objetivos Específicos Del Curso Que Son Consecuencia Del Objetivo General Del Curso Y La Trazabilidad. Se Evaluarán Los Conocimientos Adquiridos A Lo Largo Del Curso Técnicas y herramientas para la gestión de ventas con foco en el cliente A Través De Rúbricas Que Les Permitan Aplicar Y Medir El Nivel De Conocimiento Respeto A Los Contenidos Aprendidos En Los Capítulos, Las Técnicas E Instrumentos De Evaluación Serán Las Siguientes: 1.0. Evaluación Diagnóstica. Al Final Del Curso Habrá Evaluación Final (Ponderación 100% De La Nota Final). Estas Deberán Ser Respondidas Por Los Alumnos, Y Serán Revisados Con La Pauta De Respuesta Donde Se Realizará La Revisión Y Análisis De Casos Para La Puerta En Práctica De Los Conocimientos Adquiridos Se Utilizará Criterios De Evaluación: 1. Identifica Conceptos Generales De