Trabajo En Equipo Y Resolución De Conflictos

Administrativos y operarios de la Empresa.

• Identificar los Conceptos y formación De Trabajo en Equipo y tipos Conflictos dentro de la Organización
• Identificar Técnicas De Negociaciones De Resoluciones De Conflictos
• Aplicar Técnicas De Negociación y mediación de Resolución de Conflictos

• Experiencia en trabajo Grupal

El curso contempla en cada módulo una estrategia pedagógica expositiva, con referencias teóricas y casos presentados por el facilitador, y con amplio debate entre el facilitador y los alumnos a partir de experiencias reales. El Facilitador Asigna Actividades Prácticas Que Van De Menor A Mayor Grado De Complejidad Siempre Bajo Su Supervisión, Las Actividades Prácticas Son Las Siguientes: 1. Ejercicios Prácticos De Procedimientos Para Gestionar Y Resolver Conflictos 2. Ejercicios Prácticos Planificación De Reunión Y Fases. 3. Ejercicio Práctico De Un Proceso De Mediación. 5. Ejercicio Práctico De Comunicación En El Proceso De Mediación. 6. Ejercicio Práctico De Mediación Y Resolución de Conflictos.

1.- Criterios de evaluación: a) Identifica con precisión los conceptos de trabajo en equipo y tipos de conflictos b) identifica con claridad técnicas de negociación c) Aplica rigurosamente técnicas de negociación y mediación de resolución de conflictos a) 2.- Los tópicos de evaluación son: a) técnicas de trabajo en equipo b) técnicas de comunicación en equipos de trabajo c) técnicas de negociación y resolución de conflictos 3.1. Técnica de evaluación: a) DIAGNOSTICA b) FINAL 3.2. Instrumento de evaluación Por Criterio de Evaluación. a) Criterio de Evaluación N°1: RUBRICA b) Criterio de Evaluación N°2: RUBRICA c) Criterio de Evaluación N°3: LISTA DE COTEJO d) Criterio de Evaluación N°4: LISTA DE COTEJO 4.- Norma de evaluaciones: La escala de notación será de 1 a 7, siendo el 4 la nota mínima de aprobación