Trabajo En Equipo Y Resolución De Conflictos Dentro De La Organización.

Administrativos y operarios de la Empresa.

• Identificar Técnicas De Negociaciones De Resoluciones De Conflictos. 3
• Aplicar Técnicas De Negociación y mediación de Resolución de Conflictos 1
• Identificar los Conceptos y formación de De Trabajo en Equipo y tipos Conflictos dentro de la Organización

• Experiencia en trabajo Grupal

El curso contempla en cada módulo una estrategia pedagógica expositiva, con referencias teóricas y casos presentados por el facilitador, y con amplio debate entre el facilitador y los alumnos a partir de experiencias reales. El Facilitador Asigna Actividades Prácticas Que Van De Menor A Mayor Grado De Complejidad Siempre Bajo Su Supervisión, Las Actividades Prácticas Son Las Siguientes: 1. Ejercicios Prácticos De Procedimientos Para Gestionar Y Resolver Conflictos 2. Ejercicios Prácticos Planificación De Reunión Y Fases. 3. Ejercicio Práctico De Un Proceso De Mediación. 5. Ejercicio Práctico De Comunicación En El Proceso De Mediación. 6. Ejercicio Práctico De Mediación Y Resolución de Conflictos.

Tendrán una evaluación al final del curso en base a los conocimientos entregados, equivalente al 40%, y una evaluación en los talleres prácticos aplicados, equivalente al 60%, se aprobará con ponderación igual o superior a la nota 4 de la escala de evaluación del 1 al 7.