¿Qué es la norma NCh2728 y por qué importa para tu OTEC?

La norma NCh2728 es el estándar chileno de calidad para Organismos Técnicos de Capacitación. Todo OTEC que quiera impartir cursos con franquicia tributaria SENCE debe estar certificado bajo esta norma.

¿Qué evalúa la NCh2728?

La norma establece requisitos en cinco áreas fundamentales:

• Gestión organizacional: Estructura, planificación estratégica y mejora continua del OTEC.
• Diseño de programas: Calidad del diseño curricular, pertinencia de contenidos y metodologías.
• Ejecución de capacitación: Competencia de los relatores, infraestructura y materiales.
• Evaluación: Sistemas de medición del aprendizaje y satisfacción de los participantes.
• Documentación: Registro y trazabilidad de todas las acciones de capacitación.

¿Cómo se obtiene la certificación?

El OTEC debe someterse a una auditoría realizada por un organismo certificador acreditado por el INN (Instituto Nacional de Normalización). La certificación tiene una vigencia de 3 años, tras los cuales debe renovarse.

¿Qué significa para la empresa que contrata?

Contratar un OTEC certificado NCh2728 garantiza un estándar mínimo de calidad en la capacitación. Además, es requisito legal para que el gasto sea válido como franquicia tributaria SENCE.