Aplicación De La Lengua De Señas Chilena Y Fundamentos De Inclusión Para Contextos Laborales Diversos

Asistentes de venta, ejecutivos/as de atención al cliente y recepcionistas de empresas del sector retail, salud, educación privada o servicios generales, que tengan contacto directo con público y requieran adquirir competencias básicas en lengua de señas chilena e inclusión para mejorar su desempeño en la atención de personas con discapacidad auditiva.

• Aplicar expresiones en LSCh y principios inclusivos en simulaciones de interacción laboral, considerando criterios de respeto y adecuación comunicacional
• Reconocer conceptos fundamentales de inclusión laboral, de acuerdo con los principios de equidad, accesibilidad y no discriminación
• Identificar el alfabeto dactilológico, expresiones básicas y fundamentos gramaticales de la Lengua de Señas Chilena, según lineamientos lingüísticos y culturales de la comunidad sorda

• Conocimiento en informática nivel usuario
• Experiencia previa en atención al público, liderazgo de equipos o trabajo en áreas de gestión de personas

1. Proceso de Aprendizaje: Curso en modalidad E-learning sincrónica mediante plataforma Zoom. Incluye presentaciones digitales, manual en PDF, glosarios visuales y uso de herramientas colaborativas. El curso se basa en dinámicas de participación activa como simulaciones, videos, juegos de rol, diccionarios visuales y debates inclusivos. 2. Actividades por módulo: Módulo 1: ¿ Práctica guiada del alfabeto y saludos en LSCh ¿ Glosario visual colaborativo de señas laborales básicas ¿ Juego de memoria digital con señas ¿ Video interactivo de saludo y despedida con retroalimentación Módulo 2: ¿ Juego de roles sobre situaciones de exclusión/inclusión ¿ Análisis de videos sobre accesibilidad comunicacional ¿ Debate grupal sobre ajustes razonables en su entorno laboral ¿ Diseño de un ¿decálogo inclusivo¿ para su equipo de trabajo Módulo 3: ¿ Simulación de atención a público en LSCh ¿ Evaluación diagnóstica de barreras inclusivas en su lugar de trabajo ¿ Elaboración d

Criterios de Evaluación: 1. Identifica el alfabeto dactilológico, expresiones básicas y fundamentos gramaticales de la Lengua de Señas Chilena, según lineamientos lingüísticos y culturales de la comunidad sorda. 2. Reconoce conceptos fundamentales de inclusión laboral, de acuerdo con los principios de equidad, accesibilidad y no discriminación. 3. Aplica expresiones en LSCh y principios inclusivos de interacción laboral, considerando criterios de respeto y adecuación comunicacional. Instrumentos de Evaluación: ¿ Pautas de cotejo para prácticas de LSCh ¿ Rúbricas para juegos de rol, simulaciones y estrategias inclusivas ¿ Evaluaciones individuales y grupales en cada módulo Norma de Evaluación: ¿ Nota mínima: 4,0 (escala 1,0 a 7,0) ¿ Asistencia mínima: 75% ¿ Evaluación final ponderada según desempeño en cada módulo