Comunicación Afectiva

Funcionarios de APS en Chile, regidos por la Ley N.º 19.378, correspondientes a las Categorías B y C.Funcionarios de Categoría B: están indicados como otros profesionales de la salud: psicólogos, kinesiólogos, nutricionistas, matronas, fonoaudiólogos, tecnólogos médicos y terapeutas ocupacionales, entre otros. Estos profesionales aportan una visión integral de la salud, complementando la labor médica con sus especialidades. La categoría C, incorpora a los Técnicos de Nivel Superior, quienes, en lo general son técnicos en enfermería de nivel superior (TENS) que realizan procedimientos asistenciales, colaboran en la atención de pacientes y ejecutan las indicaciones del equipo profesional. Estos profesionales y técnicos de nivel superior son el contacto más directo y frecuente con los usuarios y un pilar fundamental de la atención directa y un punto de contacto crucial con la comunidad. Su rol va mucho más allá de las tareas administrativas o de apoyo. En el ámbito de la salud, la comunic

• ¿ Gestionar un clima organizacional positivo en el contexto de la Atención Primaria en Salud ¿ Integrar comunicación no verbal en la práctica cotidiana de la Atención Primaria en Salud. ¿ Aplicar técnicas de escucha activa y empatía en el contexto de la Atención Primaria en Salud. ¿ Gestionar conflictos con comunicación afectiva en el contexto de la Atención Primaria en Salud. ¿ Analizar fundamentos de la comunicación afectiva en el contexto de la Atención Primaria en Salud. ¿ Desarrollar habilidades de comunicación verbal respetuosa aplicables al contexto de la Atención Primaria en Salud

• Requisitos de índole laboral: ¿ Ser funcionarios vigentes en APS regidos por la Ley Nº 19.378, categorías B y C. ¿ Con designación institucional para participar en el curso o interés personal por realizarlo y disposición para transferir conocimientos al equipo de salud. ¿ Compromiso para asistir a las clases sincrónicas y dedicar tiempo al estudio asincrónico (lecturas, foros, tareas) fuera de los horarios de clase sincrónica
• Requisitos de índole informática: ¿ Acceso a computador (PC o Mac) o laptop con al menos 8 GB (gigabytes) en RAM que permita vídeo conferencias simultáneas sin dificultades de conexión, con espacio libre para descargar materiales y recursos didácticos y con navegador actualizado y compatible como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge
• Es importante que esté al día para garantizar la seguridad y la correcta visualización de la plataforma. ¿ Con conexión a internet estable y de alta velocidad, con una velocidad de descarga de al menos 5 Mbps y d

11.1. Metodología general y uso de la plataforma Moodle Para el desarrollo del curso, la Universidad Miguel de Cervantes pone a disposición de los participantes, la plataforma virtual Moodle que la institución utiliza para su formación a distancia. Esta plataforma, incorpora elementos amigables para la diversidad de usuarios que pueden tener distintos acercamientos a herramientas tecnológicas. Su objetivo es fomentar la gestión mediada, autónoma y eficiente de los procesos de enseñanza ¿ aprendizaje, en el entorno virtual de aprendizaje. A su vez, permite monitorear el acceso de los participantes al aula y una comunicación fluida entre participantes y facilitadores/as mediante un sistema de mensajería. Dentro de sus herramientas y funcionalidades se encuentran: ¿ Foros: Los foros dan opción de comunicarse a-sincrónicamente con los participantes, resolver dudas y entregar información. Permiten generar actividades de aprendizaje sustentadas en discusiones debates y diálogo entre los

Módulos 1 al 6 QUIZ (Prueba Escrita de Selección Múltiple y Casos Breves Online), con 5% de ponderación. EVALUACIÓN INTEGRATIVA FINAL (ESTUDIO DE CASO COMPLEJO). Cuestionario de Casos Prácticos Estructurados, complementado por una Lista de Cotejo para la sección de procedimiento con 70% ponderación.M1Se evalúa el saber conceptual, para verificar que el participante identifica y distingue los elementos teóricos, éticos y psicológicos que sustentan una comunicación efectiva y afectiva en el entorno sanitario.M2Se evalúa el saber hacer estratégico, midiendo la capacidad del participante para reconocer y seleccionar las técnicas verbales y no verbales que demuestran escucha activa y empatía en situaciones simuladas de APS.M3Se mide el saber hacer procedimental, evaluando la capacidad del participante para identificar, seleccionar y reformular mensajes. La aplicación verifica el conocimiento para transformar una comunicación potencialmente ambigua, agresiva o pasiva en un mensaje claro, ase