Comunicación Efectiva

- Jefes/As De Área. Ocupación/Cargo: Jefatura De Área, Unidades Funcionales O Divisionales. Funciones Laborales: Coordinar Equipos De Trabajo En Distintas Áreas De La Organización. Establecer Metas De Corto Y Mediano Plazo Alineadas Con Los Objetivos Estratégicos. Motivar Y Guiar A Los Colaboradores En El Cumplimiento De Sus Funciones. Tomar Decisiones Operativas Y Resolver Conflictos Al Interior De Los Equipos. Relación Con La Competencia: Este Perfil Necesita Fortalecer Habilidades De Comunicación Efectiva Para Alinear Equipos, Entregar Instrucciones Claras, Gestionar Retroalimentación Oportuna Y Generar Un Entorno Colaborativo Que Facilite El Logro De Los Objetivos Estratégicos. - Supervisores/As. Ocupación/Cargo: Supervisores De Equipos Operativos O Técnicos. Funciones Laborales: Asegurar El Cumplimiento Diario De Tareas Asignadas Al Equipo. Supervisar Personal En Terreno O En Procesos Productivos. Resolver Problemas Inmediatos Y Escalar Incidentes Relevantes. Apoyar La Capacitació

• Identificar los elementos, tipos y fundamentos de la comunicación humana, de acuerdo con teorías básicas y principios semióticos
• Aplicar técnicas de comunicación asertiva y escucha activa en situaciones laborales, de acuerdo con estrategias de resolución de obstáculos comunicacionales
• Reconocer las características de la comunicación organizacional, de acuerdo con procesos de planificación

• Conocimientos Básicos De Protocolos De Comunicación Efectiva

¿Qué Hará? El relator desarrollará el curso en modalidad presencial mediante sesiones teóricas y prácticas, utilizando material visual (presentaciones digitales, recursos audiovisuales, guías lectivas) y estrategias activas de aprendizaje. Durante las actividades prácticas, los participantes aplicarán lo aprendido a través de simulaciones, análisis de casos reales y ejercicios de reflexión individual y grupal (4 o 5 personas). Las metodologías estarán orientadas a fortalecer las habilidades comunicativas desde un enfoque práctico y contextualizado, con retroalimentación continua del relator y de los compañeros. ¿Cómo Lo Hará? Fase Teórica: Exposición de los contenidos apoyada en presentaciones PowerPoint, videos breves ilustrativos, mapas conceptuales y lectura de textos especializados. Se fomentará el análisis y discusión grupal sobre las teorías de la comunicación, el impacto del lenguaje en los entornos laborales y la evolución de la comunicación. Fase Práctica: Simulaci

Se Presenta Evaluación Diagnóstica Inicial Para Determinar El Grado De Conocimientos De Los Contenidos Por Parte Del Participante Al Inicio De La Actividad. El Resultado Obtenido Es Sólo Para Efectos De Registro Y Que La Persona Logre Comprobar Su Avance Al Término Del Curso En Relación A La Evaluación Final Del Mismo. - Las Evaluaciones Serán Sumativas Y Se Realizan Al Terminar Los Módulos Del Curso Mediante Pautas De Cotejo Y Lista De Chequeo, En Base A Los Mismos Ejercicios Prácticos, Que El Participante Realiza Durante Los Procesos De Entrega De Contenidos. Se Verifica La Aplicación De Conceptos Prácticos Estudiados. La Nota Final Es El Promedio De Todas Las Evaluaciones (1 Por Cada Módulo Y 1 Evaluación Final). La Nota Mínima De Aprobación Será De Un 4,0. Escala: 1,0 A 7,0. Siendo Los Criterios De Evaluación Los Siguientes: Módulo 1: - Identifica los elementos esenciales del proceso comunicativo y su relación con las principales teorías de la comunicación. - Distingue entre comuni