Estrategia De Diversidad E Inclusión En El Ámbito Laboral

Asistentes administrativos, auxiliares de oficina, digitadores y personal de apoyo operativo que participan en entornos laborales diversos y requieren fortalecer conocimientos sobre prácticas inclusivas, lenguaje respetuoso y normativa vigente relacionada con la inclusión y convivencia laboral y con los clientes que atienden.

• Identificar estrategias inclusivas en la atención de clientes internos y externos considerando la normativa vigente y principios de respeto a la diversidad Reconocer el rol de las personas trabajadoras en entornos inclusivos según principios de corresponsabilidad y cultura organizacional Identificar conceptos clave de diversidad e inclusión laboral según enfoque de derechos y normativa vigente
• Describir elementos de comunicación inclusiva y sus efectos en el clima laboral según situaciones habituales

• Conocimientos En Normativa De Inclusión
• Medido Con Prueba De Ingreso

QUE HARA: Durante el desarrollo del curso ESTRATEGIA DE DIVERSIDAD E INCLUSOÓN EN EL ÁMBITO LABORAL, el participante trabajará de manera autónoma en el estudio y aplicación de contenidos relacionados con diversidad e inclusión en el entorno laboral, a través de un manual autoinstruccional estructurado en cuatro módulos. Identificará conceptos clave, revisará normativas vigentes, reconocerá sesgos y conductas excluyentes, y aplicará estrategias inclusivas en situaciones simuladas. El aprendizaje se construirá a partir de lecturas, análisis de casos, ejercicios de reflexión personal y actividades aplicativas integradas en el manual, que permiten vincular los contenidos con experiencias del mundo del trabajo. COMO LO HARA: El proceso formativo se basará en el uso de un manual técnico-pedagógico, entregado en formato digital o impreso, que incluye contenidos conceptuales, ejemplos prácticos, ejercicios aplicativos, preguntas de desarrollo, fichas de análisis y claves de retroalimentación.

I. Criterios De Evaluación: Se Medirá si Identifica conceptos clave de diversidad e inclusión laboral según enfoque de derechos y normativa vigente. Describe elementos de la comunicación inclusiva y sus efectos en el clima laboral según situaciones habituales. Reconoce el rol de las personas trabajadoras en entornos inclusivos según principios de corresponsabilidad y cultura organizacional.Analiza estrategias inclusivas en la atención de clientes internos y externos considerando la normativa vigente y principios de respeto a la diversidad. II. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnóstica Mediante Resolución De Cuestionario Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Aplicativas Sumativas Por Módulos De Resolución De Casos O cuestionario Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final mediante casos con preguntas de s. multiple y de desarrollo Medido Con Pauta De Cotejo. III. Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobación.