Estrategias Básicas De Marketing Digital En Redes Sociales Para Pequeñas Empresas

El curso está dirigido a encargados/as de gestión de pequeñas empresas, supervisores/as de ventas, responsables de área comercial o administradores/as de negocio, que tienen como funciones laborales: Administrar y coordinar procesos de ventas y atención de clientes. Promocionar productos y servicios a través de distintos canales de comunicación. Implementar acciones básicas de marketing y difusión comercial. Utilizar herramientas digitales para apoyar la gestión comercial del negocio. Estos trabajadores requieren desarrollar competencias en el uso de redes sociales como herramienta de marketing digital, de manera de integrar prácticas básicas de promoción y comunicación digital en sus funciones laborales cotidianas.

• Diseñar contenido básico para redes sociales, alineado a los objetivos comerciales y a los lineamientos de comunicación de la empresa
• Reconocer los conceptos básicos del marketing digital y su aplicación en redes sociales, de acuerdo con las necesidades comerciales de una pequeña empresa
• Identificar y segmentar el público objetivo en redes sociales, conforme a los objetivos definidos por la empresa
• Implementar y evaluar una campaña básica en redes sociales, aplicando métricas de desempeño establecidas por la empresa

• - Manejo básico de computador o dispositivo móvil (navegación, aplicaciones comunes). - Experiencia actual o reciente en funciones administrativas, comerciales o de ventas en una pequeña empresa. - Deseable experiencia previa en atención o interacción con clientes

Metodología Módulo 1: - Explorar: El facilitador pregunta a los participantes sobre sus experiencias previas con redes sociales y muestra ejemplos reales de pequeñas empresas que las utilizan para promocionarse. - Explicar: Presentación visual con los conceptos básicos del marketing digital, sus diferencias con el marketing tradicional y las principales redes sociales para negocios. - Elaborar: Los participantes completan un cuadro comparativo entre redes sociales, identificando cuál podría ajustarse mejor a su tipo de negocio. - Evaluar: Revisión grupal de los cuadros comparativos y resolución de dudas. - Extender: Tarea para identificar una empresa similar a la suya que use redes sociales y analizar brevemente su presencia digital. Metodología Módulo 2: - Explorar: El facilitador presenta casos de éxito de segmentación de público objetivo en redes sociales y analiza en conjunto los factores clave. - Explicar: Explicación de los conceptos de público objetivo y segmentación, mo

Se empleará una rúbrica de desempeño para medir el logro de cada aprendizaje esperado, evaluando la comprensión, aplicación y coherencia de las estrategias básicas de marketing digital en redes sociales. Criterios de evaluación - Módulo 1: Reconoce los conceptos básicos del marketing digital y sus aplicaciones en redes sociales. - Módulo 2: Identifica y segmenta el público objetivo en función de los objetivos comerciales de la empresa. - Módulo 3: Diseña contenido básico alineado a los objetivos comerciales de la empresa. - Módulo 4: Implementa y evalúa una campaña básica en redes sociales para medir resultados comerciales. Tipo de instrumento de evaluación y descripción - Rúbrica de evaluación: Instrumento que valora la calidad, pertinencia y aplicabilidad del trabajo realizado en cada módulo y del proyecto final. - Actividad práctica final integradora: Simulación o implementación de una campaña básica en redes sociales, evaluada con la rúbrica establecida. Estándar de medici