Estrategias De Desarrollo De Habilidades Comunicacionales E Imagen Personal

Ejecutivos de atención al cliente, ejecutivos de venta.

• Aplicar estrategias de comunicación efectiva de acuerdo a contexto, cargo y tipo de comunicación Identificar la importancia y variables de comunicación y proyección de imagen personal de acuerdo a contextos actuales de trabajo

• Conocimiento Y Experiencia En atención de clientes
• Medido con prueba de ingles

Técnicas Metodológicas: que hará: curso Estrategias de Desarrollo de Habilidades comunicacionales e imagen personal Metodología De Enseñanza Basada En El Aprender Haciendo, Guiada En Todo Momento Por El Facilitador, Inicia Parte Teórica Con Exposición De Contenidos Apoyadas Con Material Audiovisual (Presentación, Imágenes Videos), Para Luego Ejecutar Talleres Prácticos De Interiorización Mediante Resolución De Casos, Talleres De Comunicación, simulación de procesos comunicativos y análisis de imagen personal, Juego De Roles, Demostraciones Guiadas Por El Docente, Los Cuales Se Irán Ejecutando De Acuerdo A Cada Objetivo Específico Propuesto, Y Siempre Guiados Por El Facilitador, El Cual Incentiva La Participación, Hace Preguntas Dirigidas, Propone Mejoras, Guía Ejercicios Prácticos. COMO LO HARA: Exposición contenidos para luego pasar a talleres integrativos que consdera: caso de expresión corporal. Análisis de diversas imágenes de personas y que proyectan. Simulación de como comunicar

Se Medirá Si Identifica la importancia y variables de comunicación y proyección de imagen personal de acuerdo a contextos actuales de trabajo. Aplica estrategias de comunicación efectiva de acuerdo a contexto, cargo y tipo de comunicación.//.Instrumento: Evaluación Diagnostica Mediante Cuestionario Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluación Del Curos Mediante Caso Medido Con Rubrica De Evaluación. Norma: La Escala Evaluativa Será De 1.0 A 7.0, Considerando Nota De Aprobación 4.0.