Formación En Estrategias Socio-Laborales: Guía Práctica Para El Desarrollo De Habilidades En El Entorno Laboral Moderno

Supervisión/mandos medios: jefes(as) de turno, supervisores(as), encargados zonales de equipos operativos.

• Identificar métodos de resolución de problemas en la toma de decisiones fundamentadas, de acuerdo con políticas de la organización Identificar tipos de negociación en la resolución de conflictos laborales, de acuerdo con políticas de la organización Comprender los principios de la comunicación efectiva en entornos laborales de acuerdo con políticas de la organización Identificar estrategias colaborativas de equipos de trabajo en entornos laborales de acuerdo con políticas de la organización Analizar los principios de ética laboral en entornos de trabajo, de acuerdo con políticas de la organización Identificar herramientas de manejo eficaz del tiempo en tareas laborales, de acuerdo con políticas de la organización Identificar estilos de liderazgo para equipos de trabajo en entornos laborales, de acuerdo con políticas de la organización Identificar estrategias personales de resiliencia frente a cambios en entornos laborales, de acuerdo con políticas de la organización

• "Los requisitos básicos informáticos son: Uso básico de una computadora (encender/apagar, uso del teclado y mouse)
• Navegación básica en el sistema operativo (abrir, cerrar y guardar archivos)
• Conocimiento básico de Internet, correo electrónico, google Drive y gestión de archivos PDF. "

"El curso se impartirá en modalidad a distancia, mediante el uso de un manual descargable que contiene ejercicios prácticos con solucionario, el cual estará alojado en Drive. El curso se estructura en 8 módulos que contienen los contenidos específicos descritos en los aprendizajes esperados. Cada participante podrá gestionar su aprendizaje de forma autónoma y progresiva, siguiendo esta secuencia metodológica: 1. Comprensión de contenido teórico: el manual está dividido por módulos que proporcionan los conceptos clave y la base teórica del curso. 2. Resolución de ejercicios: en medio de cada subtema el participante encontrará actividades de auto-observación para reflexionar sobre lo aprendido hasta ese punto, así como también casos prácticos para aplicar los contenidos estudiados. Tras finalizar cada módulo, el participante resolverá una breve prueba parcial de cierre, no evaluada, para reforzar el aprendizaje y aplicar los conceptos. Las evaluaciones de tipo selección múltiple cuentan

PREGUNTA 1 (ANALIZAR ¿ Integración de Módulos 1, 2, 3 y 4) Caso: Una jefa de área detecta que su equipo tiene retrasos constantes. En las reuniones, ella comunica que ¿está disponible para apoyar¿, pero suele mirar el celular y se muestra apurada. Además, algunos trabajadores nuevos dicen que no entienden su rol, otros se sienten sobrecargados y hay discusiones abiertas entre dos trabajadores por la distribución de tareas. Pregunta: Analice el caso integrando los conceptos de comunicación efectiva, trabajo en equipo, liderazgo situacional y manejo de conflictos. Identifique qué errores de gestión están afectando al equipo y justifique qué acciones debería implementar la jefa para mejorar el desempeño global. PREGUNTA 2 (ANALIZAR ¿ Integración de Módulos 5, 6 y 7) Caso: Un equipo administrativo trabaja con alta presión. Tienen muchas tareas pendientes porque dedican tiempo excesivo a responder correos que no son urgentes. Al implementar un nuevo sistema digital, varios trabajado