Herramientas Actuales De Comunicación Laboral

coordinadores de equipo y supervisores operativos que se desempeñan en áreas de apoyo y requieren fortalecer competencias de comunicación efectiva, resolución de conflictos y negociación, con el fin de mejorar la colaboración y el desempeño en sus funciones dentro de la organización.

• Identificar emociones y su relación con el lenguaje según criterios de gestión emocional interpersonal
• Reconocer el impacto del lenguaje en las relaciones laborales según principios de comunicación efectiva
• Examinar situaciones conflictivas en contextos laborales según tipos, causas y estilos de resolución
• Aplicar herramientas Prácticas de comunicación efectiva de acuerdo a criterios de escucha activa, asertividad y resolución colaborativa de conflictos Aplicar técnicas de negociación comunicacional según criterios de coordinación de acciones y acuerdos efectivos

• Conocimientos En Dirección De Personas, Medido con prueba de ingreso
• Curso Cuenta Con Inducción Tecnológica-Metodológica, Disponible En Plataforma
• Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
• Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
• Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

¿QUÉ HARÁ? El curso será impartido en modalidad asincrónica mediante una metodología de autoaprendizaje guiado, orientada a que los participantes adquieran competencias teóricas y aplicadas para reconocer, analizar y aplicar técnicas de comunicación efectiva y estrategias de solución de conflictos en entornos laborales y sociales. La estrategia metodológica contempla cápsulas audiovisuales, guías descargables, lecturas técnicas, estudios de caso y cuestionarios de autoevaluación con retroalimentación automática. El propósito es que los participantes avancen a su propio ritmo, comprendiendo los principios de la comunicación asertiva y desarrollando habilidades de gestión de conflictos que favorezcan relaciones colaborativas y productivas. ¿CÓMO LO HARÁ? En el Módulo 1, los participantes identificarán los fundamentos de la comunicación efectiva, sus elementos y barreras, mediante cápsulas audiovisuales y guías descargables. En el Módulo 2, describirán técnicas de comunicación asertiva

Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Reconoce el impacto del lenguaje en las relaciones laborales según principios de comunicación efectiva. Identifica emociones y su relación con el lenguaje según criterios de gestión emocional interpersonal. Examina situaciones conflictivas en contextos laborales según tipos, causas y estilos de resolución. Aplica técnicas de negociación comunicacional según criterios de coordinación de acciones y acuerdos efectivos. Aplica herramientas Prácticas de comunicación efectiva de acuerdo a criterios de escucha activa, asertividad y resolución colaborativa de conflictos// Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Resolución De Casos Y Definición De Conceptos. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas De Resolución De Problemas Y Resolución De Casos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problema Medido Con Rubrica De Evaluación. // Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobac