Herramientas Para La Mejora De La Gestión

Supervisores, líderes, jefaturas y coordinadores

• Describir las etapas del proceso de mejora, representando su secuencia y componentes según el método de mejora continua
• Seleccionar procesos de gestión susceptibles de mejora, considerando criterios del método de mejora continua y el rol del equipo
• Aplicar técnicas de medición y análisis de datos para fundamentar mejoras en procesos de gestión, según el enfoque de mejora continua
• Conocer técnicas de generación y priorización de ideas, según el método de mejora continua

• Tener conocimientos y habilidades Informáticas de navegación en internet, de navegadores WEB y Windows en cualquiera de sus versiones
• Disponer de computador con procesador básico del tipo Intel o AMD, con acceso a Internet, 1 GB en RAM, Navegador Mozilla FireFox, idealmente actualizado, mouse y teclado
• Respecto de la resolución del monitor, la configuración propia del monitor
• Disponer de softwares Flash Player instalado y Adobe Reader para leer material descargable
• El computador debe poseer cámara, micrófono, auricular y parlantes, o bien disponer de un dispositivo móvil con capacidad para ingresar a la plataforma LMS destinada a alojar el curso

PLATAFORMA LEARNING MANAGEMENT SYSTEM (LMS) El participante accederá al curso mediante la plataforma LMS Moodle 4.5 https://www.pro-otec.cl/aulavirtual/course/view.php?id=20, usando su nombre de usuario, contraseña y Clave Única. El curso se imparte en modalidad e-learning asincrónico, estructurado en cuatro módulos progresivos que combinan contenidos teóricos, recursos gráficos y ejercicios prácticos aplicados a situaciones reales de gestión. Para facilitar el aprendizaje autónomo y progresivo, se utilizan las siguientes técnicas metodológicas: ¿ Lectura guiada del material digital, con explicaciones paso a paso, ejemplos y esquemas visuales. ¿ Actividades de autorrespuesta y autoevaluación, diseñadas para reforzar la comprensión de cada contenido. ¿ Aplicación de situaciones laborales simuladas, que permiten al participante aplicar las herramientas vistas a contextos similares a los de su entorno de trabajo. ¿ Ejercicios de selección múltiple, verdaderos/falsos y de desarrollo

1. Criterios de evaluación: Se evaluará si los participantes son capaces de: ¿ Aplicar correctamente herramientas de mejora continua en contextos operativos. ¿ Comprender la estructura del proceso de mejora y el rol de los equipos de trabajo. ¿ Explicar de forma clara y secuencial los pasos de mejora según la metodología trabajada. ¿ Utilizar criterios de análisis y selección para identificar procesos susceptibles de mejora. 2. Instrumentos de evaluación: El curso contempla distintos tipos de instrumentos, distribuidos en dos niveles: ¿ Evaluaciones por módulo: o Selección múltiple o Verdadero/Falso o Preguntas de desarrollo breve Estas permiten verificar comprensión conceptual, aplicación básica y análisis de situaciones en cada etapa. ¿ Evaluación final integradora: Actividad escrita en la que el participante resuelve un caso o plantea una propuesta de mejora utilizando herramientas vistas durante el curso. Esta actividad es evaluada por un/a tutor/a mediante una rúb