Instituto De Formación Laboral Limitada (Instituto Madicap) · Código SENCE 1238071334
60
horas
$720.000
por persona
2
veces impartido
07/11/2028
vigente hasta
2
comunas
Objetivo del curso
Aplicar el idioma inglés en comunicaciones con clientes, de acuerdo a procedimientos de una agencia de turismo
Este curso está dirigido a agente de servicio de clientes extranjeros de una agencia de turismo.
1.- TECNICAS METODOLÓGICAS: El participante ingresará a la plataforma LMS https://madicap.educacionadistancia.cl/login/index.php Una vez en esta, deberá ingresar con su nombre de USUARIO y CONTRASEÑA, luego deberá logearse con su Clave única en el curso. El curso cargado en plataforma, tiene la siguiente estructura: Para iniciar cada módulo, el(la) relator(a) implementará la actividad didáctica denominada CLASE DIALÓGICA, por medio de la cual trata de modo sistemático pero sintético el cuerpo central de los contenidos del módulo, proyectando para ello una presentación PowerPoint. Estas presentaciones son reforzadas con la escritura de las ideas fuerzas en la pizarra virtual y rearticuladas a partir de la proyección de videos que sirven como medio de mediación de los contenidos. Las personas ven esta clase dialogal a través de su teléfono móvil, Tablet o computador conectado a internet en nuestra plataforma A continuación, el(la) relator(a) implementará la actividad did
1.- Criterios De Evaluación: 1. Identifica estructura gramatical de una conversación en inglés 2. Reconoce vocabulario y expresiones lingüísticas del idioma inglés 3. Describe estrategias lectoras de textos en inglés 4. Distingue formas lingüísticas escritas del idioma inglés 5. Utiliza vocabulario y expresiones lingüísticas del idioma inglés para dar información turística 6. Aplica vocabulario y expresiones lingüísticas del idioma inglés en una comunicación telefónica 2.- Instrumento de Evaluación: a) DIAGNOSTICA: determinará el nivel basal de desarrollo de competencias laborales asociados al curso, antes de su inicio. b) DE MÓDULO: determinará el grado de desarrollo final de las competencias del módulo. c) FINAL: determinará el grado de desarrollo final de las competencias laborales. 3.- Norma de evaluaciones: A. La escala de notación será de 1 a 100, siendo el 60 la nota mínima de aprobación. B. El requisito administrativo para la aprobación de curso es mediante
Felipe Eduardo Reyes Fernández
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$720.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO