Inglés Aplicado Al Turismo

Este Curso Prepara A Asistentes De Turismos Con Funciones De Atención A Turistas De Habla Inglesa, En Ámbitos Como Hostales, Hoteles, Restaurantes, Agencias De Viajes, Tours, Centros De Información Y Otros Servicios Turísticos. El Dominio Básico Del Inglés Conversacional En Contextos Reales Del Turismo Permite Una Comunicación Efectiva, Mejorando La Experiencia Del Visitante.

• Describir En Inglés Lugares Turísticos, Precios, Horarios Y Direcciones
• Seleccionar Frases En Inglés Apropiadas Para Realización, Confirmación, Modificación Y Cancelación De Reservas Distinguir Frases En Inglés Sobre Emergencia Y Entrega De Recomendaciones
• Explicar En Inglés El Servicio Turístico En Situación Simulada De Atención Escoger Frases En Inglés Apropiadas A Las Preguntas En Situaciones Habituales De Atención Turística
• Reconocer Saludos, Expresiones Básicas Y Formas De Presentación En Inglés

• Los Participantes Del Curso Deberán Cumplir Con Los Siguientes Requisitos De Ingreso: 1
• Tener Conocimientos En Atención De Clientes, Lo Que Serán Evaluada Mediante Instrumento De Evaluación Diagnóstica. 2
• Tener Conocimientos Y Habilidades Informáticas De Navegación En Internet, De Navegadores Web Y Windows En Cualquiera De Sus Versiones. 3
• Disponer De Computador Con Procesador Básico Del Tipo Intel O Amd, Con Acceso A Internet, 1 Gb En Ram, Navegador Mozilla Firefox, Idealmente Actualizado, Mouse Y Teclado
• Respecto De La Resolución Del Monitor, La Configuración Propia Del Monitor. 4
• Disponer De Softwares Flash Player Instalado Y Adobe Reader Para Leer Material Descargable. 5
• El Computador Debe Poseer Cámara, Micrófono, Auricular Y Parlantes 6, Debe Navegar Y Revisar El Contenido, Indicaciones Y Recursos Del Módulo Técnico-Metodológico, De Inducción Al Uso De La Plataforma, Programa, Metodología E Instrumentos De Evaluación Del Curso

1.- TÉCNICAS METODOLÓGICAS: 1.1.- PLATAFORMA LEARNING MANAGEMENT SYSTEM (LMS) El participante accederá al curso mediante la plataforma LMS https://madicap.educacionadistancia.cl/login/index.php, usando su nombre de usuario, contraseña y Clave Única para ingresar al curso. La estructura del curso es: 1. Inducción Técnico Metodológica: Guía para familiarizarse con la plataforma y actividades. Presenta la competencia a desarrollar y una prueba diagnóstica con retroalimentación automática. 2. Módulos de Contenido: a. Contenido interactivo asincrónico: Videos con lectura en voz sintética y apoyo visual, de visualización obligatoria. b. Resumen descargable: Archivo PDF con resumen de contenidos. c. Análisis de casos asincrónico: Actividades tipo lección con videos y preguntas de selección múltiple con retroalimentación automática. d. Juego de roles asincrónico: Tarea descargable para desarrollar en la plataforma. e. Evaluación de módulo: Cuestionario tipo quiz con selección múltiple y retroa

1.- Criterios De Evaluación: ¿ Reconoce Saludos, Expresiones Básicas Y Formas De Presentación En Inglés. ¿ Describe En Inglés Lugares Turísticos, Precios, Horarios Y Direcciones. ¿ Escoge Frases En Inglés Apropiadas A Las Preguntas En Situaciones Habituales De Atención Turística. ¿ Selecciona Frases En Inglés Apropiadas Para Realización, Confirmación, Modificación Y Cancelación De Reservas ¿ Distingue En Inglés Frases Sobre Emergencia Y Entrega De Recomendaciones ¿ Explica En Inglés Servicio Turístico En Situación Simulada De Atención 2.- Instrumento De Evaluación: A) Diagnostica: Mide El Nivel Basal De Desarrollo De Competencias Laborales Asociados Al Curso, Antes De Su Inicio. El Instrumentos Es Una Prueba Escrita De Selección Múltiple. B) De Módulo: Mide El Grado De Desarrollo Final De Las Competencias Del Módulo. Se Utiliza Un Instrumento De Evaluación Tipo Rúbrica Con Resolución De Problemas Y Análisis De Casos, Que Permite Valorar La Aplicación De Conocimientos En Situaciones Con