Introducción A La Lengua De Señas Chilena Y A La Cultura Sorda

Trabajadores De Atención Directa A Clientes O Público: - Ocupación/Cargo: Recepcionistas, asistentes administrativos, personal de atención ciudadana, asistentes de servicios. - Funciones laborales: Atender usuarios en espacios presenciales y/o virtuales. Brindar información y orientación básica. Apoyar procesos de atención inclusiva. - Relación con el curso: Este perfil requiere adquirir herramientas comunicativas elementales para mejorar la accesibilidad y atención a personas sordas.

• Reconocer vocabulario y estructuras básicas de la lengua de señas chilena, de acuerdo con interacciones comunicativas cotidianas
• Aplicar estrategias de atención inclusiva en interacciones con personas sordas, de acuerdo con protocolos de accesibilidad comunicacional
• Distinguir elementos gramaticales y no manuales que complementan la comunicación en lengua de señas chilena, de acuerdo con las normas expresivas de la comunidad sorda
• Identificar fundamentos legales y culturales asociados a la lengua de señas chilena, de acuerdo con el marco normativo nacional e internacional

• Conocimientos básicos sobre atención a público o interacción con usuarios. - Conocimientos Del Uso De Internet, Uso De Aplicaciones De Videollamadas Y Del Correo Electrónico

¿Qué Va a Hacer? El relator presentará los contenidos del curso de forma secuencial y metódica, mediante aula expositiva vía videoconferencia. Se utilizarán recursos digitales como presentaciones, videos, manuales, fichas de vocabulario en Lsch, esquemas visuales de expresiones no manuales y guías prácticas de interacción inclusiva. Se realizarán análisis y resolución de casos relacionados con la atención inclusiva a personas sordas, abordando el marco legal, los fundamentos lingüísticos y culturales de la comunidad sorda, así como la aplicación práctica de vocabulario funcional y estrategias inclusivas de comunicación. La estrategia metodológica integrará actividades expositivas, colaborativas, reflexivas y de aplicación práctica, tanto individuales como grupales, con una presentación progresiva y contextualizada de los contenidos y prácticas de Lsch. ¿Cómo Lo Va a Hacer? El relator compartirá pantalla para proyectar y analizar situaciones relacionadas con: Marco legal y

Al Término De La Actividad De Capacitación Se Realizará Una Evaluación, La Que Mide La Aplicación De Los Conocimientos Aprendidos A Través De Una Pauta De Cotejo, La Que Encontrarán En La Plataforma O Se Les Enviará Al Correo Y Deberán Responder On-Line. - La Escala De Evaluación Será De 1 A 7 Y La Nota De Aprobación, Esta Evaluación Corresponderá Al 60% De La Nota Final, Siendo El Otro 40% Los Talleres Prácticos De Cada Unidad. - Criterios De Evaluación: Módulo 1: Reconoce las principales leyes y normativas que garantizan el derecho a la comunicación de las personas sordas. Identifica características lingüísticas y culturales de la comunidad sorda en Chile. Módulo 2: Reconoce vocabulario funcional y expresiones frecuentes utilizadas en la LSCh. Identifica estructuras comunicativas elementales en contextos de atención cotidiana. Módulo 3: Distingue componentes no manuales que aportan significado a la comunicación en LSCh. Identifica estructuras gramaticales elementales en la c