}Universidad Católica Cardenal Raúl Silva Henríquez · Código SENCE 1238040518
16
horas
$112.000
por persona
1
veces impartido
03/11/2026
vigente hasta
Objetivo del curso
Al término del curso, los participantes serán capaces de aplicar las reglas de una comunicación efectiva y asertiva en equipos de alto rendimiento.
Supervisores, jefes de unidad, sección o departamento, coordinadores y encargados de áreas.
El facilitador, de acuerdo con la modalidad formativa presencial, enfocándose en el aprendizaje experiencial, materializa el proceso de aprendizaje de los participantes en forma personalizada, en la que involucra activamente al participante en la adquisición de las habilidades y conocimientos definidos para el curso. Técnicas expositivas: Presenta mediante clases expositivas los fundamentos teóricos de la capacitación, describiendo las características de la comunicación efectiva, de los equipos de trabajo y su organización para el enfoque de metas en comunes, para ello se apoya en material audiovisual como videos, música, imágenes y presentaciones en formato PowerPoint. Resolución de problemas: El relator, en un rol de facilitador, propone a los participantes situaciones problemáticas relacionadas con el rol de un líder y el trabajo en equipo. Para ello los participantes deben identificar reglas de comunicación, aplicar técnicas de comunicación asertiva y establecer el rol qu
Criterios de Evaluación: Los participantes aprobarán el curso con una nota igual o superior a 4,0 (escala de nota de 1,0 al 7,0 y escala porcentual, 60%) Dentro de los criterios de evaluación se indican los siguientes: CE1: Describe la relación entre motivación, desempeño y reconocimiento mediante la realización de un esquema o mapa conceptual. CE2: Emplea a través de ejemplos la incidencia que tiene la motivación en las metas de equipos y la producción. CE3: Describe a través de ejercicios de roles la importancia de la escucha, la comunicación eficaz, la retroalimentación y la asertividad en su organización. CE4: Utiliza un protocolo de comunicación interna para su equipo de trabajo en función de definir objetivos y metas del equipo. CE5: Emplea a través de ejemplos las características de un líder efectivo.
Jaime Burgos Lizana
Planificador Social
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$112.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.