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🔄 Mixta Servicio a las Personas

Operación De Venta Asistida De Perecibles

Formacion Y Capacitacion Descubreme Spa · Código SENCE 1238085244

120

horas

$1.280.332

por persona

1

veces impartido

29/09/2029

vigente hasta

Objetivo del curso

AL FINALIZAR LA ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN LOS PARTICIPANTES ESTARÁN EN CONDICIONES DE APLICAR TÉCNICAS DE OPERACIÓN DE VENTA ASISTIDA DE PERECIBLES, TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES ORGANIZACIONALES DE LA EMPRESA.

¿A quién está dirigido?

ENCARGADOS DE VENTAS

Aprendizajes esperados

  • APLICAR PROCEDIMIENTOS DE MANEJO DE VENTA EN SUPERMERCADOS, TENIENDO EN CUENTA PROTOCOLOS DE FUNCIONAMIENTO IDENTIFICAR LAS PRINCIPALES COMPETENCIAS SOCIOLABORALES, TENIENDO EN CUENTA EL INGRESO, MANTENIMIENTO Y DESARROLLO EN EL MERCADO LABORAL
  • RECONOCER LOS PROTOCOLOS DE ATENCIÓN AL CIENTE ESTABLECIDO POR LA EMPRESA, TENIENDO EN CUENTA LA VENTA DE PRODUCTOS PERECIBLES
  • IDENTIFICAR EL ABASTECIMIENTO DE BODEGAS, CONSIDERANDO LOS ESTANDARES DE LA EMPRESA

Requisitos y conocimientos previos

  • CONOCIMIENTO EN INFORMÁTICA NIVEL USUARIO
  • CONOCIMIENTOS BASICOS EN VENTA ASISTIDA DE PERECIBLES

Metodología

.- EN EL PRESENTE CURSO DE MODALIDAD SINCRÓNICA SE APLICA UNA METODOLOGÍA ACTIVO PARTICIPATIVO EN QUE SE INTEGRAN PRESENTACIONES TEÓRICAS Y TRABAJOS PRÁCTICOS DE ANÁLISIS Y REFLEXIÓN SOBRE LOS CONTENIDOS ABORDADOS. EN TODAS LAS SESIONES EL/LA RELATOR/A DEBE INFUNDIR CONFIANZA, FACILITAR LA COMUNICACIÓN, DINAMIZAR EL TRABAJO Y PROMOVER LA PARTICIPACIÓN DE TODOS Y TODAS, ASÍ COMO LA ACEPTACIÓN Y EL RESPETO. EL RELATOR POR MEDIO DE LOS RECURSOS DIGITALES REALIZARA EXPOSICIONES CLARAS DE LA APLICACIÓN DE CONTENIDOS ABORDADOS. EN EL TRANSCURSO DE LOS MÓDULOS, SE REALIZARÁN: -ANÁLISIS EN EQUIPOS DE 4 A 5 PERSONAS DE CASOS REALES, RESPECTO A LOS PRINCIPALES PROTOCOLOS DE ATENCIÓN AL CIENTE ESTABLECIDO POR LA EMPRESA, TENIENDO EN CUENTA LA VENTA DE PRODUCTOS PERECIBLES. -EXPOSICIÓN RESUMIDA Y SISTEMÁTICA SOBRE EL ABASTECIMIENTO DE BODEGAS, CONSIDERANDO LOS ESTANDARES DE LA EMPRESA; Y, LAS PRINCIPALES COMPETENCIAS SOCIOLABORALES, TENIENDO EN CUENTA EL INGRESO, MANTEN

Requisitos técnicos y evaluación

REQUISITOS TÉCNICOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN: INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: 1) RECONOCE PROCEDIMIENTOS DE ENTREGA DE INFORMACIÓN Y ASESORÍA A CLIENTES, 2) IDENTIFICA MANTENIMIENTO BÁSICO DE GÓNDOLAS EN SUPERMECADOS, 3) IDENTIFICAR NORMAS BÁSICAS DE HIGIENE PERSONAL, 4) APLICA ELEMENTOS BÁSICOS PARA REALIZAR LAS FUNCIONES DEL CARGO.PAUTA DE COTEJO: PARA CADA APRENDIZAJE SE APLICARÁN LISTAS DE COTEJO, LAS CUALES DETERMINARÁN PRESENCIA DE RASGOS O CONDUCTAS NECESARIAS PARA EL DESARROLLO LABORAL. ESTE INSTRUMENTO PUEDE SER UTILIZADO PARA EVALUAR CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y HABILIDADES PRÁCTICAS. NORMA DE EVALUACIÓN QUE SE UTILIZARÁ: PARA APROBAR EL PROGRAMA, EL ESTUDIANTE DEBERÁ: OBTENER UNA CALIFICACIÓN IGUAL O SUPERIOR A 4,0 EN ESCALA DE 1,0 A 7,0.

Equipo docente

C

Camila Fernanda Mozó Escanilla

K

Karen Belén Miranda Puebla

L

Loreto Isabel Marín López

C

Camila Paz Albornoz Briones

E

Emilio José Leyton Rubio

A

Alejandra Fernanda Parra Riquelme

H

Herbert Máximo Alegre Cifuentes

.

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

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Renta entre
1 y 5 UTM

$1.280.332
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.