Salud Mental En Las Relaciones Laborales

Este curso está dirigido supervisores de equipo de ventas

• Aplicar técnicas de comunicación asertiva Identificar fundamentos de trabajo en equipo Implementar metodologías de valoración del trabajo en equipo Utilizar estrategias de manejo de críticas Analizar métodos de gestión del conocimiento en equipos de trabajo

• Los participantes del curso deberán cumplir con los siguientes requisitos de ingreso: Poseer conocimientos en venta, lo que será evaluado mediante prueba diagnóstica

1.- TECNICAS METODOLÓGICAS: El método de autoaprendizaje implica apropiarse de los contenidos de forma autónoma, graduada y en creciente complejidad. Por lo mismo, este curso preferentemente utiliza para estimular el aprendizaje la técnica exegética o de lectura comentada, que se basa en la lectura de textos e interpretación de íconos relacionados con las temáticas tratadas. Es decir, el participante comprende lo fundamental del texto y que busca el sentido implícito del mismo, así como sus circunstancias y formas de aplicación laboral. Para estructurar su proceso de autoaprendizaje el curso se diseñó con 5 módulos, mediante una secuencia didáctica que va desde lo general a lo particular, o desde los fundamentos hasta la aplicación laboral más práctica Cada módulo cuenta con actividades de aprendizaje intermedias reflexivas de reforzamiento de lo aprendido, actividades de aprendizaje finales de aplicación. 2.- ACTIVIDADES DIDÁCTICAS: A.- ESTUDIO DE CASOS: El participante de modo

1.- Criterios De Evaluación: ¿ Identifica correctamente fundamentos de trabajo en equipo ¿ Analizar con claridad métodos de gestión del conocimiento ¿ Utiliza con precisión estrategias de manejo de críticas ¿ Aplica adecuadamente técnicas de comunicación asertiva ¿ Implementa correctamente técnicas de valoración del trabajo en equipo 2.-Contenidos: ¿ Cómo la conciencia de sí mismo y la estima influyen el trabajo en equipo ¿ Formas de proyectar el conocimiento ¿ Tolerancia a las criticas ¿ Asertividad en las relaciones laborales ¿ Valorización de las demás personas 3.- Instrumento de Evaluación: a) DIAGNOSTICA: determinará el nivel basal de desarrollo de competencias laborales asociados al curso, antes de su inicio. b) DE MÓDULO: determinará el grado de desarrollo final de las competencias del módulo. c) FINAL: determinará el grado de desarrollo final de las competencias laborales. 4.- Norma de evaluaciones: La escala de notación será de 1 a 100, siendo el 75