Técnicas De Comunicación Efectiva

Supervisores Y Jefes De Área De: Producción, Operaciones, Bodega, Terreno, Comercial.

• Reconocer el lenguaje como constructo de relaciones sociolaborales eficaces Aplicar buenas prácticas comunicacionales en equipos de trabajos y en las relaciones con los clientes Identificar los fundamentos de la Comunicación laboral Según procesos y elementos comunicativos Aplicar estrategias de negociación comunicacional en las relaciones interpersonales en contextos laborales Aplicar técnicas de comunicación efectivas que se adecuen al contexto laboral y al equipo de trabajo a cargo

• Conocimientos en dirección de personas, medido con prueba de ingreso

Metodología De Autoaprendizaje, apoyado con manual de Técnicas de comunicación efectiva. Avance según ritmo y capacidades propias, en margen de tiempo preestablecido por calendario de trabajo, intencionado la autodisciplina. La estructuración para el aprendizaje es mediante segmentación de los contenidos por unidad, donde el alumno(a) estudiará cada contenido, para posteriormente llevar a la práctica mediante el desarrollo de ejercicios prácticos y luego desarrollar la evaluación formativa del módulo para medir el aprendizaje alcanzado. Ante cualquier duda, consulta o cualquier problema contactar directamente con el/la tutor(a) del curso. Qué hará: Enseñanza: 1. Diagnóstico y evaluación final; 2. Preguntas de alternativas y aplicación de caso por módulo (autoevaluadas). Módulos ordenados de menor a mayor complejidad. Cómo lo hará: conocer los fundamentos de la comunicación laboral asociado a los procesos y elementos comunicativos. Reconocer los principios del lenguaje y su impacto en

Criterios de evaluación: se medirá si identifica los fundamentos del estrés según estudios científicos. Reconoce los factores de riesgos de estrés en trabajadores según agente estresor y contexto laboral analiza las estrategias preventivas de afrontamiento del síndrome de agotamiento profesional (SAP) en trabajadores según contexto laboral. Aplica actividades físicas compensatorias en trabajadores de acuerdo a su factor de riesgo de estrés y contexto situacional. Instrumento de evaluación: evaluación diagnóstica mediante preguntas de alternativas. Evaluaciones formativas, por capítulo, de selección múltiple medida con pauta de evaluación. Evaluación final de preguntas de selección múltiple, con nota, medida con rúbrica de evaluación. Norma de evaluación: escala de 1,0 a 7,0, siendo 4,0 la nota mínima de aprobación.