cursosdelsence.cl
🔄 Mixta Administración

Técnicas De Comunicación Efectiva

Growth Factor S.A. · Código SENCE 1238065344

100

horas

$1.200.000

por persona

1

veces impartido

27/06/2028

vigente hasta

Objetivo del curso

Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva en equipos de trabajo de acuerdo al contexto situacional

¿A quién está dirigido?

Supervisores Y Jefes De Área De: Producción, Operaciones, Bodega, Terreno, Comercial

Aprendizajes esperados

  • Identificar los fundamentos de la Comunicación laboral Según procesos y elementos comunicativos Aplicar buenas prácticas comunicacionales en equipos de trabajos y en las relaciones con los clientes Aplicar estrategias de negociación comunicacional en las relaciones interpersonales en el trabajo Reconocer las técnicas de comunicación efectivas de acuerdo a contexto laboral

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos En Dirección De Personas, Medido Con Prueba De Ingreso
  • Medido Con Prueba De Ingreso
  • Curso Cuenta Con Inducción Tecnológica-Metodológica, Disponible En Plataforma
  • Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
  • Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
  • Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

Metodología

QUE Y COMO LO HARA: curso TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Metodología Interactiva-Expositiva Con Entrega De Contenidos Y Ejecución De Ejercicios De Aplicación En Plataforma Lms, El Material Se Dispone En Archivos digitalizados Que Permiten La Interactividad Del Material De Estudios, El Curso Se Encuentra Segmentado Por Unidad, Iniciando Con guía De Navegación Y Información General Del Curso, Para Luego Comenzar A Realizar Una Serie De Ejercicios Aplicativo En Donde Se Trata En Detalle Cada Temática. Met. Enseñanza: 1. Resolución De Problemas 2. Resolución De Casos 3. Resolución de problemas. COMO LO HARA: Lectura de contenidos por unidad para luego pasar a actividades de: Caso De Fundamentos De La Comunicación Laboral Asociación De Casos Con Procesos Y Elementos Comunicativos. Caso Y Resolución De Problema Lenguaje Y Su Impacto En Las Relacionales Sociales. Casos De Como Aplica Técnicas De Comunicación Efectivas Que Se Adecuen Al Contexto Laboral Y Al Equipo De Trabajo A Cargo. Reso

Requisitos técnicos y evaluación

Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Describe los fundamentos de la Comunicación laboral. Reconoce los procesos y elementos de la comunicación efectiva; describe las técnicas de comunicación efectivas que se adecuan al contexto laboral y al equipo de trabajo a cargo. Reconoce y Aplica estrategias de negociación comunicacional en las relaciones interpersonales en contextos laborales. Analizar y Aplica buenas prácticas comunicacionales en equipos de trabajos y en las relaciones con los clientes.//. instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas De Desarrollo Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación De Las Unidades Mediante selección multiple, completar y/o traducir textos medido con pauta de evaluació. Evaluación Final mediante casos breves, selección multiple y traducción de diálogos medido con pauta de evaluacion. Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobación.

Equipo docente

A

Andrés Esteban Guerrero Acevedo

Ingeniero Comercial

A

Alma Gertie Mujica Platz

Psicóloga

M

Manuel Antonio Flores Benavente

Psicólogo

A

Andro Vojkovic Trier

Bioquímico

A

Ada Angélica Phillippi Soto

Psicologa

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$1.200.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.