Técnicas De Comunicación Efectiva

Jefes de área

• Utilizar técnicas de comunicación efectiva en la dirección de reuniones y presentaciones on y offline
• Reconocer los elementos centrales que participan en la comunicación laboral, según el modelo de Jakobson
• Identificar las habilidades blandas que se requieren en el ejercicio de la comunicación efectiva

• Para realizar este curso es necesario que el participante posea habilidades de comunicativas, aparte será necesario contar con habilidades básicas computacionales para el correcto uso de la plataforma de capacitación e-learning el participante recibirá la inducción tecnologica- metodológica, en la misma plataforma donde realizara el curso
• Como habilidades básicas se estimará ser capaz de abrir archivos online (tener instalado lector de pdf, acrobat reader, foxit pdf; navegador web (internet explorer 7 (recomendable 9 o superior), safari, opera, chrome o firefox), saber administrar una cuenta de correo electrónico, poseer audifonos y tener conexcion minima de 256 kbps. debe contar con computador con sistema operativo: windows, mac, ubuntu, etc. o dispositivo movil android, iphone, windows phone

El formato en el cual se impartirá el curso es e-learning- asincrónico- con facilitador utilizando un aula virtual montada sobre tecnología Moodle de propiedad del OTEC donde el facilitador y los trabajadores interactuaran en línea mediante chat y video conferencia. el curso está compuesto por: 1-. Contenidos lectivos de los conocimientos. 2-. Videos con contenidos claves de cada unidad. 3-. Resumen de cada clase interactiva. 4- Chat de consultas por cada módulo. 5- Al finalizar cada unidad los participantes deberán realizar una actividad sumativa con retroalimentación automatizada orientado a comprobar los conocimientos adquiridos al cual se le entregará retroalimentación por sistema. 6-. Evaluación final del curso mediante ejercicio de análisis de caso, con la respectiva pauta automatizada en sistema. como plan de contingencia, el alumno tendrá acceso a consultas telefónicas de asesoría llamando al teléfono 229738597, de lun a vie, de 09:00 a 18:00 hrs. y al correo Alumnos@bcnschool.

El participante debe ser capaz de aplicar Técnicas de comunicación efectiva en ejercicios de análisis de casos que permiten establecer relaciones profesionales exitosas en el liderazgo, relaciones interpersonales Usando Las Técnicas Estudiadas En Los ejercicios presentes en el recurso RISE y según presentaciones en video. Se Evaluará La Capacidad De: 1- Reconoce los elementos centrales que participan en la comunicación laboral. 2- Identificar las habilidades blandas que se requieren en el ejercicio de la comunicación efectiva en situaciones tipo. 3- Utilizar técnicas de comunicación efectiva en casos tipo. Los participantes serán calificados bajo una escala de 1 a 7, donde el alumno aprobará con una calificación mínima de 4, donde los ejercicios formativos ponderan un 60% y el examen final un 40% Los textos de conceptos claves serán medido bajo la siguiente rubrica: mínimo señalar los contenidos claves, utilizar adecuadamente las herramientas, analizar el caso plantea.do indicando