Tecnicas De Comunicacion Efectiva Y Asertiva

Jefes De Area, Supervisores

• Reconocer Técnicas De Comunicación En Conflictos Y Situaciones Difíciles, Segun Protocolo Social Identificar Los Conceptos De Comunicacion Efectiva Segun Protocolo Social Aplicar Las Normativas Establecidas De Prevención Y Abordaje Del Acoso Laboral Sexual Y La Violencia En El Trabajo De Acuerdo A La Reglamentación Vigente Utilizar Herramientas De Inteligencia Emocional En La Mejora De La Efectividad Del Trabajo

• Conocimientos Basicos De Comunicacion. manejo de computacion e internet nivel basico

El Curso se desarrollará usando una metodología expositiva interactiva, con actividades de presentación de contenidos del tipo expositivas, apoyadas con recursos audiovisuales. Además, se realizaran otras actividades de análisis y comprensión de los contenidos, como trabajos grupales (05 personas) e individuales de : Identificación conceptos de la comunicacion; aplicacion de tecnicas de resolucion de conflicos y de comunicacion efectiva segun el protocolo, ademas se realizaran actividades de deaarrolo y aplicacion de tecnicas de prevencion del acoso laboral y sexual Ademas se realizaran cuadros comparativos de desarrollo de casos prácticos, resolución de problemas, guías de trabajo en pareja y grupales (05 personas); lectura dirigida para su posterior análisis y discusión guiada grupal. El soporte será el manuel PDF y su set de Talleres. p En cada actividad actividad se realizará una discusión grupal, para aclarar dudas y puntos de vistas distintos del tema tratado presentando pregunta

1.- Instrucciones De Aplicación: Se Realizara Una Evaluacion, Donde El Participante Debera Realizar Las Siguientes Actividades: Desarrollar Una Prueba Escrita Sobre Tecnicas De Comunicacion Efectiva Y Asertiva. Los Criterios De Evaluacion Seran: 1. El Participante Identifica Los Conceptos De Comunicacion Efectiva Segun Protocolo Social?? 2. El Participante Reconoce Técnicas De Comunicación En Conflictos Y Situaciones Difíciles, Segun Protocolo Social?? 3. El Participante Utiliza Herramientas De Inteligencia Emocional En La Mejora De La Efectividad Del Trabajo?? 4. El Participante Aplica Las Normativas Establecidas De Prevención Y Abordaje Del Acoso Laboral Sexual Y La Violencia En El Trabajo De Acuerdo A La Reglamentación Vigente?? 2.- Instrumentos De Evaluacion: Esta Actividad Tendra Una Ponderacion Del 100% Y Sera Monitoreado Con Una Pauta De Cotejo (Logrado/No Logrado). 3.- Pautas De Evaluacion: Con Todo Para Que El Participante Apruebe El Programa Del Curso, La Nota Debera Ser Igua