Técnicas De Contención Emocional Y Autocuidado Para El Bienestar Laboral.

El curso está dirigido a trabajadores con atención directa y constante al público, cuyas ocupaciones los expongan a factores de riesgo psicosocial y estrés laboral.

• Identificar y establecer límites asertivos en la gestión de su tiempo y carga laboral, implementando estrategias de autocontención para proteger su bienestar y prevenir la sobrecarga y el agotamiento (burnout) Emplear las herramientas de escucha activa y validación emocional para ejecutar un proceso de contención emocional básica a un compañero o compañera, derivando oportunamente si la situación excede el ámbito de la primera ayuda psicológica
• Aplicar de forma práctica diversas técnicas de relajación y mindfulness (como la respiración consciente y el anclaje) para la autorregulación emocional inmediata ante situaciones de alta presión o conflicto en el trabajo Elaborar un Plan Personal de Autocuidado Integral (físico, mental y social) que incluya acciones periódicas de bienestar y estrategias de afrontamiento proactivo, para mantener un equilibrio sostenible entre la vida laboral y personal Reconocer los fundamentos de las emociones y los principales indicadores de riesgo psicosocial y estrés laboral presentes en su ocupación, diferenciando las causas internas de las externas

• Contar con experiencia laboral en el rubro y capacidad de identificar factores de riesgo psicosocial básicos en su entorno de trabajo, además de un nivel de comprensión lectora y expresión oral básico

El curso se implementará bajo una Metodología Activa, Práctica y Participativa a lo largo de las 30 horas presenciales, asegurando que los participantes no solo adquieran conocimientos teóricos, sino que desarrollen habilidades aplicables inmediatamente en su puesto de trabajo. 1. Fases de Implementación Exposición y Contextualización Teórica: El Facilitador iniciará cada módulo con una Exposición y Contextualización Teórica concisa, utilizando Presentaciones Multimedia (PPT) y el pizarrón para esquematizar conceptos como estrés, burnout, y técnicas de contención, contextualizándolos con ejemplos laborales chilenos. Modelamiento de Técnicas: La acción central del facilitador será el Modelamiento de Técnicas, demostrando ejercicios de respiración consciente, mindfulness y el protocolo de contención emocional básica, mediante instrucciones verbales claras, guiando a los participantes a practicar en sus propios asientos para crear un ambiente de calma temporal. Práctica y Experimentación

El proceso de evaluación se basa en la medición de la adquisición de la Competencia General a través de dos instrumentos ponderados. La primera evaluación es de Conocimientos Teóricos (40%) , cuyo instrumento es un Cuestionario Escrito , y sus criterios de evaluación son que el participante Diferencia los fundamentos de las emociones y los principales indicadores de riesgo psicosocial (AE N°1) y Describe las estrategias de autocontención y el establecimiento de límites (AE N°3). El instrumento principal es la Evaluación Práctica Aplicada (60%) , la cual se evalúa mediante una Rúbrica de Desempeño para la Simulación de Contención Emocional y una Lista de Verificación para la Elaboración del Plan Personal de Autocuidado; sus criterios de evaluación son que el participante Aplica de forma práctica diversas técnicas de relajación y mindfulness (AE N°2), Ejecuta el proceso de contención emocional básica y deriva oportunamente (AE N°4), y Elabora un Plan Personal de Autocuidado Integr