Técnicas De Economía Conductual

1. Profesionales De Gestión, Innovación Y Mejora De Procesos. - Ocupación/Cargo: Analista de procesos, analista de mejora continua, encargado(a) de innovación, gestor(a) de proyectos, analista de planificación. - Funciones Laborales: Diseñar e implementar mejoras de procesos y experiencias internas/externas. Levantar problemas, analizar datos y proponer soluciones operacionales. Definir acciones para aumentar cumplimiento, adherencia y desempeño. Evaluar resultados de iniciativas y proponer ajustes. - Relación Con La Competencia: Este perfil requiere aplicar economía conductual para diseñar intervenciones que mejoren adherencia a procesos y calidad de decisiones en la operación. 2. Encargados De Marketing, Experiencia Y Comunicaciones. - Ocupación/Cargo: Analista de marketing, especialista de experiencia de cliente (CX), encargado(a) de comunicaciones, encargado(a) de producto/servicio. - Funciones Laborales: Diseñar mensajes, campañas y comunicaciones hacia usuarios o clien

• Emplear conceptos de consistencia temporal en decisiones de planificación y gestión, de acuerdo con preferencias intertemporales y aplicaciones gerenciales
• Distinguir la teoría prospectiva respecto de la utilidad esperada en decisiones bajo riesgo, de acuerdo con casos aplicados y ejemplos contextualizados
• Aplicar principios de arquitectura de elecciones mediante nudges en contextos organizacionales, de acuerdo con objetivos conductuales y paternalismo libertario
• Identificar fundamentos de la economía conductual en situaciones cotidianas y organizacionales, de acuerdo con aplicaciones en salud, finanzas, medio ambiente y marketing
• Utilizar conceptos de normas sociales en situaciones de interacción y cooperación, de acuerdo con confianza, altruismo y aversión a la inequidad
• Reconocer heurísticas y sesgos en decisiones individuales y grupales, de acuerdo con límites de la racionalidad y efecto de historias vívidas

• Nociones básicas de gestión organizacional (procesos, metas, toma de decisiones, indicadores)

Curso Autoaprendizaje En Soporte Físico, Consistente En Un Manual Con Contenidos Digitalizados, Resúmenes, Glosario, Ejercicios De Aplicación Para Integrar Los Contenidos Y Evaluaciones. ¿Qué Hará? Cada Módulo Posee Una Clase Con Recursos De Contenidos, Material De Estudio Complementario, Glosario Y Resumen Por Unidad Que Ayudaran Al Participante En Cada Evaluación. La Lectura De Contenidos Es Segmentada Por Módulos, Referidas A Conceptos Y Teoría De Los Contenidos Involucrados En Las Competencias Y Aprendizajes Esperados A Desarrollar (M1. Introducción a la Economía Conductual. M2. Racionalidad, heurísticas y sesgos. M3. Teoría prospectiva. M4. Normas sociales. M5. Consistencia en el tiempo y aplicaciones gerenciales. M6.Nudge y arquitectura de elecciones). El Participante Observa E Interactúa Con Los Contenidos Y Ejercicios Entregados. El Método De Enseñanza Utilizado Para Dicha Capacitación Es De Enseñanza Práctica Y Aprendizaje Basado En Problemas, Que Los Participantes Deben Resol

Al Finalizar Cada Módulo Se Realizarán Evaluaciones Individuales Basadas En El Contenido Antes Visto En El Módulo. Las Evaluaciones Constarán De Un Test Individual Escrito Con Preguntas De Desarrollo Y Selección Simple, Referente Al Contenido Del Módulo Correspondiente. El Instrumento De Evaluación Final (Dea) Consta De Ítems Con Resolución Y Análisis De Casos, Con Un Total De 100 Puntos. La Nota Máxima Será 100 Y La Nota Mínima 1. La Nota Mínima De Aprobación Es De 60. Criterios De Evaluación: Módulo 1. - Identifica diferencias generales entre enfoques tradicionales y conductuales en la toma de decisiones. - Reconoce ámbitos de aplicación de la economía conductual. Módulo 2. - Reconoce sesgos frecuentes en decisiones cotidianas. - Identifica el efecto de la ¿historia vívida¿ en juicios y percepciones de riesgo. Módulo 3. - Distingue decisiones en escenarios de ganancia y pérdida según principios de teoría prospectiva. - Reconoce diferencias de comportamiento entre utilidad esperada y