Técnicas De Gestión Y Optimización De Tiempo

Jefes y del área de servicio del rubro automotriz quienes llevan agendas de trabajo diarias y semanales para la correcta atención de clientes.

• Reconocer la importancia de la planificación de tareas laborales desde un contexto organizacional
• Aplicar técnicas administración de tareas laborales de acuerdo a tiempo disponible y prioridades del cargo
• Identificar técnicas de gestión del tiempo enfocadas en la optimización de los tiempos laborales

• Conocimientos y experiencias básicas de trabajo en el rubro automotriz - Conocimientos de atención al cliente - Manejo una agenda de trabajo diaria y semanal

La instrucción será desarrollada de la siguiente forma a través de técnicas expositivas mediante material audiovisual, que es medio de presentación de contenidos dinámico, imágenes interactivas, y videos. La actividad de capacitación es principalmente práctica. El componente teórico es abordado a través de actividades con exposición directa del facilitador quien explica el contenido apoyado de recursos audiovisuales promoviendo la participación e interacción en torno a temáticas de herramientas de organización del tiempo en el ámbito laboral. El componente práctico es abordado a través de actividades donde los participantes realizan casos y resuelven problemas. Cómo lo hará e interiorizará: al inicio de las clases, el facilitador activará conocimientos previos y promoverá la participación de los integrantes del curso quienes tendrán la posibilidad de contar sus experiencias y buenas prácticas con relación al tema tratado. Luego los participantes deberán formar grupos de trabajo (3 A 5

Las actividades teóricas serán evaluadas a través de los criterios de evaluación en que el participante: 1.-Reconoce la importancia de la planificación de tareas laborales desde un contexto organizacional.2.-Identifica técnicas de gestión del tiempo enfocadas en la optimización de los tiempos laborales. 3.-Aplica técnicas administración de tareas laborales de acuerdo a tiempo disponible y prioridades del cargo. Siendo evaluados a través de una prueba con preguntas de desarrollo y un caso práctico , a través de una de rubrica. Dichas evaluaciones se aprueban con mínimo del 70%, otorgando a cada evaluación una ponderación del 50%, el cual, al promediarlas, deben cumplir con el requisito mínimo de un 70%, para la aprobación del curso. La escala de notas es de 1 a 7 siendo la nota de aprobación un 4,0.una vez finalizado el proceso, el nstructor otorgará retroalimentación a cada participante