Técnicas De Negociación Con Metodología Harvard
Servicios De Capacitacion Limitada (Otec Secap) · Código SENCE 1238055780
40
horas
$400.000
por persona
10
veces impartido
25/10/2027
vigente hasta
6
comunas
Objetivo del curso
Aplicar herramientas De Negociación con metodología Harvard en el entorno laboral
¿A quién está dirigido?
Ejecutivos Del Área Comercial que dentro de sus funciones deban negociar acuerdos con cliente.
Aprendizajes esperados
- Aplicar los siete principios de la Negociación Harvard acorde contexto de la empresa Aplicar herramientas de negociación según el modelo de negociación de Harvard Identificar las características del modelo de negociación de harvard Analizar los fundamentos de la Negociación Harvard acorde al contexto de la empresa
Requisitos y conocimientos previos
- Conocimientos básicos en negociación y atención de clientes internos y externos medido con prueba de ingreso
- Inducción tecnológica-metodológica que le enseñará como avanzar por cada capítulo
- El participante deberá contar con un manejo básico browsers chrome o mozilla firefox
- Junto con esto deberá haber leído la guía del participante con el objetivo de acceder sin problemas al curso cargado en plataforma
- Además, deberá contar con un equipo con navegador chrome o modzilla, amplificación de audio o en su defecto la posibilidad de conectar audífonos. conexión a internet
- Computador con procesador pentium ii con un mínimo de 333 mhz o superior
- Sistema operativo windows xp o superior (recomendado), u otro sistema para navegar por internet 128 mb ram o más, resolución mínima de pantalla 800 x 600 píxeles
Metodología
Metodología interactiva-expositiva con entrega de contenidos y ejecución de ejercicios de aplicación práctica en plataforma LMS donde el usuario podrá aprender sobre ¿Técnicas de negociación con metodología Harvard¿. Inicia con evaluación diagnóstica (apoyo directo a notas bajo 5,0), presentación de objetivos y contenidos del curso e instructivo metodológico de uso de plataforma. Recursos: manual descargable y video tutoriales interactivos. Met. Enseñanza: 1.- resolución de problemas 2.- resolución de casos aplicativos. Actividades por módulo: cada módulo tiene: video tutorial, ejercicios de aplicación, resolución de caso y material descargable de estudio. 4 módulos ordenados de menor a mayor complejidad, y desbloqueados para su Libre revisión. Asp. Motivacionales: partic. Con evaluación bajo 5,0 tutores se contactan vía telefónica y e-mail para coordinar apoyo personalizado. Seguimiento en plataforma por tutor del ingreso y avance de cada alumno permanentemente, contactando
Requisitos técnicos y evaluación
Criterios de evaluación: Se medirá si el alumno Aplicar herramientas De Negociación con metodología Harvard en el entorno laboral. Si resuelve conflictos surgidos en los procesos de negociación de manera eficaz. Si aplica técnicas de negociación efectiva para alcanzar las metas trazadas en cada proceso negociados Instrumento de evaluación: Evaluación diagnóstica mediante resolución de cuestionario medido con pauta de evaluación. Evaluaciones aplicativas sumativas por módulos de resolución de casos medida con pauta de evaluación, con retroalimentación técnica automática. Evaluación final, caso práctico donde se mediran los siguientes criterios de evaluación: I. Identifica el modelo de negociación de Harvard. II. Aplica tecnicas de negociación efectiva. III. aplica tecnicas de planificacion efectiva. IV. Aplica tecnicas de manejo de conflicto, medido con pauta de cotejo Norma de evaluación: escala de 0% a 100%, siendo 60% el porcentaje mínimo de aprobación
Equipo docente
Javiera Paz Riffo Silva
Leonardo Antonio Venegas Gibbs
Diseñador Mención Comunicación Visual (Diseñador Multimedia)
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$400.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
6 comunasREGIÓN DE LOS LAGOS
REGIÓN DEL MAULE
REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO