Técnicas De Trabajo En Equipo Y Liderazgo

ejecutivo atención clientes, asistente administrativo, secretaria, vendedor, atención clientes, operario producción, ayudante, asistente

• Identificar los estilos de supervisión Identificar técnicas de comunicación efectiva Aplicar las 5C del trabajo en equipo Describir estrategias motivacionales para alcanzar desempeños buscados

• conocimiento básico de los componentes de la comunicación
• Comprensión lectoescritura y inducción metodológica

En el curso técnicas de comunicación efectiva y resolución de conflictos se desarrollará en modalidad a distancia nivel 1, mediante manual/libro. El proceso de aprendizaje se realiza mediante la interacción y estudio del material de las 3 unidades identificar los principios de la comunicación respetando contexto situacional, clasificar las funciones de la comunicación, dentro de la empresa según la estrategia organizacional. Identificar los estilos de supervisión establecidos en la empresa. El curso está diseñado para permitir que los participantes puedan gestionar su aprendizaje con material, lecturas, autoevaluaciones, tus ideas, /diagnósticos iniciales y breves autoevaluaciones en todas las unidades del curso técnicas de comunicación efectiva y resolución de conflictos 1) el proceso de autoaprendizaje se desarrollará con la entrega del material (técnicas de comunicación efectiva y resolución de conflictos). Por parte del organismo con el cual el alumno administra por si mismo la vel

Criterios de evaluación: este curso de Técnicas de Trabajo en Equipo y Supervisión a distancia o autoinstrucción medirá lo cualitativo a través del grado de dominio de los contenidos del curso, relacionado directamente con los aprendizajes esperados del curso que son consecuencia de la competencia a desarrollar al finalizar el curso el participante será capaz de aplicar técnicas de comunicación y resolución de conflictos respetando las variables relevantes en un proceso de comunicación efectiva y el contexto situacional. Del curso y la trazabilidad considerando los siguientes criterios: identifica los principios de la comunicación respetando contexto situacional, clasificar las funciones de la comunicación, dentro de la empresa según la estrategia organizacional y aplicar métodos y estrategias para la mediación de conflictos respetando los procedimientos. Establecidos en la empresa. Técnicas e instrumentos de medición: la presente actividad de capacitación considera el desarrollo de to