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🔄 Mixta Administración

Técnicas De Ventas

Otecnia Spa (Otecnia ) · Código SENCE 1238037452

100

horas

$330.000

por persona

10

veces impartido

27/07/2026

vigente hasta

2

comunas

Objetivo del curso

Aplicar Técnicas De Venta Respetando Mecanismos De Optimización, Fidelización De Clientes, Comunicación Y Servicio Al Cliente

¿A quién está dirigido?

Vendedores

Aprendizajes esperados

  • Clasificar Las Herramientas Comunicación Y Ventas En El Contexto De Un Proceso De Venta Ejecutar Mecanismos Para Mejorar La Visual De Los Productos, Bienes Y Servicios Para El Aumento De Las Ventas Emplear Mecanismos De Atención Y Servicio Al Cliente Respetando Elementos De Consulta Y Guía Estratégicos Para La Venta Identificar Los Fundamentos De Las Ventas Considerando Las Etapas Del Proceso Aplicar Herramientas Para Fidelizar A Los Clientes Respetando Procedimientos

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimiento Básico Del Proceso De Venta Y Servicio Al Cliente
  • Comprensión Lectoescritura Y Inducción Metodológica

Metodología

El Curso A-Distancia, El Proceso De Aprendizaje Se Realiza Mediante La Interacción Y Estudio Del Material De Las 5 Unidades El Curso Está Diseñado Para Permitir Que Los Participantes Puedan Gestionar Su Aprendizaje Con Material, Lecturas, Casos, Actividades De Aprendizaje Y Reflexiones En Todas Las Unidades. La Evaluación Diagnostica Y Final Se Realizará De Manera Presencial. 1)El Proceso De Autoaprendizaje Se Desarrollará Con La Entrega Del Material Físico (Manual) Por Parte Del Organismo Con El Cual El Alumno Administra Por Si Mismo La Velocidad De Entrega De Contenidos, Adaptándolas A Su Capacidad De Su Aprendizaje. El Participante Observa E Interactúa Con Los Contenidos Y Ejercicios Entregados, 2) Los Cuales Deben Desarrollar En El Manual, A Medida Del Desarrollo De Las Actividades De Aprendizaje Y Cuestionamientos. Las Cuales Pueden Ser Revisadas Las Veces Que Se Estime Conveniente, Al Finalizar Cada Lección Existe Un Resumen De Contenido Y Al Final Del Manual En Glosario De Térmi

Requisitos técnicos y evaluación

Se Evaluarán Los Conocimientos Adquiridos A Lo Largo Del Curso Técnicas De Ventas Donde El Alumno Debe Aplicar Los Contenidos Aprendidos En Los Capítulos, Las Técnicas E Instrumentos De Evaluación Serán Las Siguientes: 1.0. Evaluación Diagnostica Presencial 2. Al Final Del Curso Habrá Evaluación Final (Ponderación 100% De La Nota Final). Estas Deberán Ser Respondidas Por Los Alumnos, Estas Serán Revisados Con Pautas De Cotejo. Se Utilizará Los Siguientes Criterios De Evaluación 1.- Identifica Los Fundamentos De Las Ventas Considerando Las Etapas Del Proceso. 2.- Los Fundamentos De Las Ventas Considerando Las Etapas Del Proceso. 3.- Aplica Herramientas Para Fidelizar A Los Clientes Respetando Procedimientos, Aprueba Con Nota 4.0 Dentro De Una Escala De 1.0 A 7.0. El Resultado De Las Evaluaciones Será Informado Al Participante Y La Empresa, También Quedarán Registradas En La Base De Datos Del Otec.

Equipo docente

M

María Soledad Garcés Ojeda

Mg. Nuevas Tecnologías De Aprendizajes En Internet

F

Felipe Gustavo Bustos Vergara

Ingeniero Comercial/ Autor

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$330.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

2 comunas

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

Independencia Santiago