Apoyo Administrativo Y Operacional En Entornos De Oficina

Asistentes administrativos, auxiliares contables y personal de apoyo financiero que ejecutan tareas operativas.

• utilizar herramientas digitales básicas de oficina según requerimientos administrativos habituales
• Identificar funciones del auxiliar administrativo según estructura organizacional y normas internas
• Aplicar técnicas de atención de público según protocolos de comunicación efectiva y respeto interpersonal
• Aplicar medidas básicas de prevención de riesgos en oficina según normas de seguridad y autocuidado
• Ejecutar tareas de apoyo operativo en oficina según instrucciones internas y uso adecuado de recursos
• Reconocer procedimientos de archivo documental según tipo de soporte y sistema de clasificación

• Conocimientos básicos de registro de datos, manejo de documentos administrativos y uso de planillas electrónicas
• Medido Con Prueba De Ingreso

¿Qué hará el participante? El curso se desarrollará bajo la modalidad presencial, con una metodología basada en la ejecución de tareas administrativas y operativas propias del entorno de oficina, aplicando el enfoque de aprender-haciendo. A través de clases prácticas, demostraciones dirigidas y simulaciones controladas, los participantes desarrollarán las competencias necesarias para desempeñarse como auxiliares administrativos, considerando los protocolos organizacionales, el uso de herramientas digitales básicas, el trato con público interno y externo, y el cumplimiento de normas de prevención de riesgos. La metodología contempla la participación activa del alumno en cada módulo, fomentando el desarrollo de habilidades técnicas y conductuales mediante situaciones reales y reproducidas del entorno laboral administrativo. ¿Cómo lo hará? La metodología instruccional contempla una secuencia progresiva de actividades orientadas a la comprensión, ejercitación y aplicación de tareas. En

CRITERIO DE APROBACIÓN: se medira si Identifica funciones del auxiliar administrativo según estructura organizacional y normas internas. Reconoce procedimientos de archivo documental según tipo de soporte y sistema de clasificación. Utiliza herramientas digitales básicas de oficina según requerimientos administrativos habituales. Aplica técnicas de atención de público según protocolos de comunicación efectiva y respeto interpersonal. Ejecuta tareas de apoyo operativo en oficina según instrucciones internas y uso adecuado de recursos. Aplica medidas básicas de prevención de riesgos en oficina según normas de seguridad y autocuidado.. // INTRUMENTO DE EVALUACIÓN: Evaluación diagnostica mediante cuestionario medido con pauta de evaluación. Evaluación del curso mediante cuestionario mas resolución de caso y actividad aplicada medido con rubrica. // NORMA: Para aprobar el programa, el estudiante deberá: Obtener una calificación igual o superior a 4,0 en escala de 1,0 a 7,0.