Interpretación De La Ley N° 20.584 (Derechos Y Deberes Del Paciente)

Personal administrativo de centros de salud

• Describir los principales derechos del paciente en los procesos de atención de salud, considerando su ejercicio, limitaciones y resguardo en contextos reales
• Aplicar los deberes del paciente y los mecanismos de reclamo ante eventuales vulneraciones de derechos, conforme a lo establecido por la ley y los reglamentos institucionales
• Identificar los fundamentos legales y principios éticos que rigen los deberes y derechos del paciente, según la Ley N° 20.584 y normativa complementaria

• Comunicación oral y escrita
• Uso de computador nivel usuario

1-¿QUÉ VAMOS A HACER? La modalidad del curso es e-learning asincrónico. El aprendizaje es autónomo, donde el participante adquiere el rol de revisor de conocimiento teórico y de generador de conocimiento práctico. El tutor tiene el rol de facilitador de conocimiento, resolviendo dudas, y entregando retroalimentación formativa y sumativa por medio de e-mail y foro. Cada módulo será abierto en fechas determinadas, donde el participante debe revisar los videos de contenidos del curso y las guías didácticas. Cuenta con contenidos formativo a través de vídeos, resúmenes videos en cada módulo. Estos lementos son los que le otorgan al estudiante el conocimiento teórico que debe aplicar en las actividades prácticas. El participante cuenta con herramienta foro, cuestionario o caso, en la que podrá dejar consultas y comentarios, los que serán respondidos en un plazo máximo de 24 horas hábiles. El participante deberá desarrollar una evaluación final por cada módulo, ¿CÓMO LO VAMOS A HAC

La evaluación de los aprendizajes se realizará mediante una prueba de conocimientos, en la cual se formularán preguntas de selección múltiple sobre conceptos, aspectos generales y procedimientos técnicos relacionados con los temas tratados en el curso. El tutor evidenciará los aprendizajes de los participantes evaluándolos con una nota del 1 al 7 considerando el desempeño en los siguientes criterios de evaluación: 1. Reconoce los fundamentos legales y principios éticos establecidos en la Ley N° 20.584 que regulan los derechos y deberes del paciente. 2. Identifica los principales derechos del paciente en contextos de atención clínica, considerando sus aplicaciones, límites y formas de resguardo. 3. Aplica los deberes del paciente y los mecanismos institucionales de reclamo ante vulneraciones de derechos, según los procedimientos normativos vigentes.