Técnicas Para La Gestión De No Conformidades Y Establecimiento De Acciones Correctivas

Auditores De Sistemas De Gestión de Calidad; Gerencias, Jefes Y Supervisores De Planta; Jefes Y Supervisores De Línea; Jefes Y Supervisores De Calidad, Encargados De Control De Documentos.

• Aplicar técnicas para la solución del problema (acciones correctivas) Emplear técnicas para realizar el análisis de causa raíz Identificar No Conformidades de Laboratorio y sus posibles Fuentes Identificar Los Conceptos Asociados A Un Sistema De Gestión Y El Lenguaje Propio De Las No Conformidades

• Conocimientos básicos en el Manejo de Sistemas De Gestión De La Calidad

El método de aprendizaje de la capacitación, está basado en un modelo de constructivismo el cual considera actividades teóricas y prácticas. La presentación de los temas se realizará a través de charlas expositivas, apoyadas con material audiovisual utilizados por el relator, así como de material escrito complementario. La presentación será orientada para promover la participación activa de los asistentes de modo que al final de la exposición se genere un espacio para la discusión y posterior conclusión. Los temas están divididos en 4 unidades, cada una tiene un objetivo específico que se orienta al logro de los objetivos generales del programa. Para la parte práctica se desarrollarán talleres, ejercicios, y estudios de casos prácticos donde se aplicarán los conocimientos. Durante el desarrollo del curso, se desarrollarán los siguientes Talleres , con el objetivo de reforzar los módulos teóricos: - Taller Nº 1: Como redactar una no conformidad -Taller Nº 2: Desarrollar en conjunto una

a) Criterio: Aplicación de una evaluación final de 20 preguntas que medirán el grado en que los participantes serán capaces de aplicar los principios y requisitos de la Norma en sus contextos laborales La nota mínima de aprobación es de un 60% y pondera un 30% en la nota final del curso. b) Instrumento de medición: Durante el desarrollo del curso se realizarán actividades con estudios de casos a través de la aplicación de pautas de cotejo que permitirán calificar la aplicación de las competencias aprendidas. Además, al finalizar el curso se aplicará una prueba final escrita con el objetivo de medir en los alumnos los conocimientos adquiridos durante el curso en relación a los requisitos de la Norma y su aplicación en sus procesos. c) Escala de evaluación: La evaluación de la actividad tendrá una ponderación de 70% en las actividades