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Nano Curso Una Empresa Inclusiva La Construimos Todos: Atención Inclusiva De Clientes.

Fundación Tacal (Fundacion Tacal) · Código SENCE 1238044681

8

horas

$32.000

por persona

8

veces impartido

27/02/2027

vigente hasta

3

comunas

Objetivo del curso

Reconocer estrategias de atención inclusiva para una respuesta adecuada a clientes en situación de discapacidad

¿A quién está dirigido?

Directores, jefaturas, ejecutivos, supervisores, analistas, entre otros, miembros de equipos de trabajo de Recursos Humanos de empresas con 100 o más trabajadores, a las cuales le aplica la Ley 21.015 Y 21.275

Aprendizajes esperados

  • Identificar elementos claves relacionados con la situación de discapacidad para su contextualización en el ámbito laboral
  • Reconocer elementos de inclusión laboral de personas con discapacidad en el contexto laboral
  • Reconocer conceptos clave de la inclusión laboral de las personas en situación de discapacidad para el cumplimiento del marco legislativo actual
  • Describir estrategias de atención inclusiva para la mejora de sus prácticas laborales

Requisitos y conocimientos previos

  • Manejar equipos (computador y/o smartphone) a nivel de usuario básico
  • Su equipo debe tener instalado un navegador actualizado (tales como Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera o Internet Explorer) y contar con conexión de internet
  • Además, debe manejar nivel usuario de office

Metodología

El curso está organizado en 4 módulos, cada módulo tiene una duración de dos horas semanales y tiene como propósito que los estudiantes comprendan las estrategias de atención inclusiva para el fortalecimiento de una cultura inclusiva. El curso es e-learning asincrónico. La secuencia metodológica es autodidáctica, con apoyo de un facilitador, mediante recursos de aprendizaje diversificados que tiene como propósito profundizar en los contenidos propuestos dispuestos en la plataforma. Cada Módulo se compone de diferentes recursos de aprendizaje (videos, interactivos, apuntes, bibliografía obligatoria y complementaria). Para verificar el logro de aprendizaje se consideran instancias individuales de evaluación formativas y sumativas en cada módulo. Éstas, son de selección múltiple con retroalimentación automática una vez que el estudiante haya respondido la evaluación. El estudiante accederá al curso en la plataforma Moodle y podrá descargar el programa donde encontrará información como los

Requisitos técnicos y evaluación

Aprobación con nota igual o superior a 4.0 en escala de 1.0 a 7.0 con la siguiente evaluación: Actividad de evaluación: Formativa: test de 3 preguntas en las actividades interactivas. Sumativa: Cuestionario entre 6 a 7 ítems de selección única en cada módulo, en total 4 evaluaciones. Norma de evaluación: En una escala del 1 al 7, se aprueba la evaluación obteniendo una nota mínima 4.0, en una escala del 60% de exigencia. Se evalúa a través una pauta de corrección. Criterios de evaluación: 1. Identifica los elementos claves que se relacionan en la actualidad con la situación de discapacidad. 2. Reconoce los conceptos claves de la inclusión laboral. 3. Reconoce los elementos que favorecen la inclusión laboral. 4. Describe estrategias de atención inclusiva en su quehacer.

Equipo docente

K

Kerima Isabel Carmi Ahues

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$32.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

3 comunas

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

Independencia Renca Santiago